| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| Contents | 第9-13页 |
| 绪论 | 第13-17页 |
| （一）选题意义 | 第13-14页 |
| （二）文献综述 | 第14-17页 |
| 一、网络舆论的发展历程及现状 | 第17-22页 |
| （一）网络舆论的内涵 | 第17-18页 |
| （二）网络舆论的发展历程 | 第18-20页 |
| 1. 网络舆论的发端期（1999 年-2002 年） | 第18页 |
| 2. 网络舆论的发展期（2003 年-2004 年） | 第18-19页 |
| 3. 网络舆论的繁盛期（2005 年至今） | 第19-20页 |
| （三）我国网络舆论的现状 | 第20-22页 |
| 1. 网络舆论的主体成分复杂 | 第20-21页 |
| 2. 政府公信力受到网络舆论挑战 | 第21页 |
| 3. 批判性内容成为网络舆论的主流 | 第21-22页 |
| 4. 网络舆论呈现爆炸式传播 | 第22页 |
| 二、网络舆论的形成、特征及社会效应 | 第22-26页 |
| （一）网络舆论的形成 | 第22-23页 |
| 1. 网络舆论源于热点 | 第22-23页 |
| 2. 引发社会热议 | 第23页 |
| 3. 意见合流形成舆论定势 | 第23页 |
| （二）网络舆论传播途径 | 第23-24页 |
| （三）网络舆论的特征 | 第24页 |
| 1. 网络舆论主体构成复杂 | 第24页 |
| 2. 网络舆论内容复杂多变 | 第24页 |
| 3. 网络舆论影响难以控制 | 第24页 |
| （四）网络舆论的社会效应 | 第24-26页 |
| 1. 网络舆论的积极社会效应 | 第25-26页 |
| 2. 网络舆论的负面社会效应 | 第26页 |
| 三、我国网络舆论引导面临的挑战及引导的必要性 | 第26-31页 |
| （一）网络舆论引导面临的挑战 | 第26-28页 |
| 1. 网络舆论出现激化社会矛盾倾向 | 第27页 |
| 2. 网络技术发展加大网络舆论引导的难度 | 第27-28页 |
| 3. 不当网络行为干扰网络舆论秩序 | 第28页 |
| 4. 分裂组织与西方媒体利用网络舆论威胁我国社会稳定 | 第28页 |
| （二）网络舆论引导的必要性 | 第28-31页 |
| 1. 网络舆论的重要作用决定了必须加强舆论引导 | 第28-29页 |
| 2. 网络舆论的特点决定了必须加强网络舆论引导 | 第29-30页 |
| 3. 网络舆论事件的形成过程决定了必须加强网络舆论引导 | 第30页 |
| 4. 网络舆论受众的构成决定了必须加强网络舆论引导 | 第30页 |
| 5. 政治和文化斗争的需要决定了必须加强网络舆论引导 | 第30-31页 |
| 四、网络舆论引导的制约因素、存在问题及关注要点 | 第31-35页 |
| （一）制约我国网络舆论引导的因素 | 第31-32页 |
| 1. 政府因素 | 第31页 |
| 2. 网络舆论自身的因素 | 第31-32页 |
| （二）网络舆论引导存在的问题 | 第32-33页 |
| 1. 法律法规不健全 | 第32页 |
| 2. 缺乏道德约束 | 第32-33页 |
| 3. 技术控制存在欠缺 | 第33页 |
| 4. 网络舆论组织管理的松散 | 第33页 |
| （三）网络舆论引导应关注的问题 | 第33-35页 |
| 1. 虚假新闻中显现的真实民意 | 第33-34页 |
| 2. 苛责性的言论暴露现实问题 | 第34-35页 |
| 3. 以非理性应对非理性的舆论现状 | 第35页 |
| 五、加强网络舆论引导的创新思维 | 第35-44页 |
| （一）进一步完善网络舆论引导工作机制 | 第35-37页 |
| 1. 加快网络舆论管理机构建设脚步 | 第35-36页 |
| 2. 转变理念，重视舆情监测和预警 | 第36页 |
| 3. 发挥网络媒体与传统媒体的互动合力 | 第36页 |
| 4. 提升突发事件网络舆论引导时效 | 第36-37页 |
| （二）加强网络主流媒体建设，提高舆论引导能力 | 第37-38页 |
| 1. 加大对主流媒体扶持力度，建立网络舆论引导可靠阵地 | 第37页 |
| 2. 注重网络主流媒体自身建设，增强社会公信力 | 第37-38页 |
| （三）改进网络新闻发言人制度 | 第38-40页 |
| 1. 确保信息公开，将新闻发布工作落到实处 | 第38-39页 |
| 2. 提高网络新闻发言人个人素养 | 第39-40页 |
| 3. 政府部门应密切配合网络新闻发言人工作 | 第40页 |
| （四）重视网络深度报道的舆论引导作用 | 第40-42页 |
| 1. 搞好深度报道策划，巧妙引导舆论 | 第40-41页 |
| 2. 充分利用网络技术，增强深度报道表现力 | 第41页 |
| 3. 做好内容编排，将深度报道做深 | 第41-42页 |
| （五）完善法律法规建设，加强网络舆论监管 | 第42页 |
| （六）全面提高网络媒体从业者道德素养与职业能力 | 第42-43页 |
| 1. 树立网络媒体从业者责任至上的道德观 | 第42页 |
| 2. 全面提高网络媒体从业者的职业能力 | 第42-43页 |
| （七）培养网民责任意识，提高网民媒介素养 | 第43-44页 |
| 结语 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 作者攻读学位期间的学术成果 | 第48-49页 |
