| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-12页 |
| 引言 | 第12-22页 |
| （一） 选题背景和研究意义 | 第12-15页 |
| 1. 选题背景 | 第12-14页 |
| 2. 研究意义 | 第14-15页 |
| （二） 突发公共事件网络舆论的相关定义 | 第15-16页 |
| 1. 突发公共事件的定义 | 第15页 |
| 2. 网络舆论的定义 | 第15-16页 |
| （三） 我国网络舆论研究综述 | 第16-21页 |
| 1. 关于网络舆论的概念和特征 | 第17-19页 |
| 2. 关于网络舆论的形成和演变 | 第19页 |
| 3. 关于网络舆论的影响和引导 | 第19-21页 |
| （四） 研究内容和方法 | 第21-22页 |
| 1. 研究内容 | 第21页 |
| 2. 研究方法 | 第21-22页 |
| 一、 突发公共事件网络舆论传播的构成 | 第22-31页 |
| （一） 突发公共事件网络舆论传播的主体 | 第22-25页 |
| 1. 突发公共事件网络舆论传播主体的规模 | 第22-23页 |
| 2. 突发公共事件网络舆论传播主体的类型 | 第23-24页 |
| 3. 突发公共事件网络舆论传播主体的特征 | 第24-25页 |
| （二） 突发公共事件网络舆论传播的载体 | 第25-29页 |
| 1. 新闻跟帖 | 第25-26页 |
| 2. 网络论坛 | 第26页 |
| 3. 即时通讯 | 第26-27页 |
| 4. 博客空间 | 第27-28页 |
| 5. 网络视频 | 第28页 |
| 6. 微博客 | 第28-29页 |
| （三） 突发公共事件网络舆论传播的客体 | 第29-31页 |
| 1. 突发公共事件网络舆论传播客体的类型 | 第29页 |
| 2. 突发公共事件网络舆论传播客体的特征 | 第29-31页 |
| 二、 突发公共事件网络舆论传播的环境 | 第31-36页 |
| （一） 媒介技术环境 | 第31-32页 |
| （二） 媒介格局环境 | 第32-33页 |
| （三） 媒介素养环境 | 第33-34页 |
| （四） 媒介法规环境 | 第34-36页 |
| 三、 突发公共事件网络舆论传播的过程 | 第36-43页 |
| （一） 突发公共事件网络舆论传播过程的理论分析 | 第36-39页 |
| 1. 舆论潜伏期——议题事件发生，意见信息出现 | 第38页 |
| 2. 舆论上升期——意见信息扩散，意见领袖介入 | 第38页 |
| 3. 舆论蔓延期——意见信息整合，网络舆论产生 | 第38-39页 |
| 4. 舆论消退期——处置结果产生，网民视线转移 | 第39页 |
| （二） 突发公共事件网络舆论传播过程的案例分析 | 第39-43页 |
| 四、 突发公共事件网络舆论传播的影响 | 第43-49页 |
| （一） 突发公共事件网络舆论传播对事件本身的影响 | 第44页 |
| （二） 突发公共事件网络舆论传播对政府部门的影响 | 第44-45页 |
| （三） 突发公共事件网络舆论传播对传统媒体的影响 | 第45-47页 |
| （四） 突发公共事件网络舆论传播对社会公众的影响 | 第47-49页 |
| 五、 突发公共事件网络舆论传播的应对 | 第49-60页 |
| （一） 欧美发达国家应对突发公共事件网络舆论传播的经验和教训 | 第50-53页 |
| 1. 欧美发达国家应对突发公共事件网络舆论传播的经验 | 第50-52页 |
| 2. 欧美发达国家应对突发公共事件网络舆论传播的教训 | 第52-53页 |
| （二） 我国应对突发公共事件网络舆论传播的策略建议 | 第53-60页 |
| 1. 政府部门的举措 | 第53-55页 |
| 2. 大众媒体的举措 | 第55-58页 |
| 3. 社会公众的举措 | 第58-60页 |
| 结论 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 附录 | 第64-65页 |
| 后记 | 第65-66页 |
| 作者攻读学位期间的学术成果 | 第66-67页 |
