陕西国税办公信息系统应用研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-11页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·研究的目的和意义 | 第10-11页 |
| 2 理论综述 | 第11-21页 |
| ·工作流 | 第11-14页 |
| ·工作流问题起源 | 第11页 |
| ·工作流管理系统的基本概念 | 第11页 |
| ·工作流管理系统参考模型 | 第11-13页 |
| ·税务办公流转模块设计 | 第13-14页 |
| ·管理信息系统 | 第14-18页 |
| ·管理信息系统的定义 | 第14页 |
| ·管理信息系统的概念 | 第14-16页 |
| ·管理信息系统的结构 | 第16-18页 |
| ·业务流程重组 | 第18-21页 |
| ·业务流程重组的概念 | 第18-19页 |
| ·业务流程重组的主要原则 | 第19页 |
| ·政府业务流程重组 | 第19页 |
| ·税务业务流程重组 | 第19-21页 |
| 3 陕西国税办公自动化应用现状 | 第21-30页 |
| ·税收信息化 | 第21页 |
| ·税收信息化发展历程 | 第21-23页 |
| ·观察税收信息化发展的视角 | 第21-22页 |
| ·税收信息化发展的四个阶段 | 第22-23页 |
| ·税收信息化现状 | 第23-24页 |
| ·税务行政管理系统内容 | 第24-27页 |
| ·通用部分 | 第25-26页 |
| ·专业部分 | 第26-27页 |
| ·税务行政管理系统与其他办公信息系统的不同 | 第27-28页 |
| ·税务行政管理系统现状 | 第28页 |
| ·现有公文处理系统应用情况及存在问题 | 第28-30页 |
| 4 行政办公业务流程再造及优化 | 第30-51页 |
| ·原有流程存在的问题 | 第30-32页 |
| ·发文流程 | 第30-31页 |
| ·阅知性文件下发流程 | 第31页 |
| ·收文流程 | 第31-32页 |
| ·文件管理流程再造 | 第32-39页 |
| ·发文流程 | 第32-33页 |
| ·内部文件流程 | 第33-35页 |
| ·部门发文流程 | 第35页 |
| ·会签子流程 | 第35-36页 |
| ·收文流程 | 第36-37页 |
| ·档案管理流程 | 第37-39页 |
| ·阅知性文件下发流程 | 第39页 |
| ·信访管理流程再造 | 第39-51页 |
| ·办公室信访管理流程 | 第40-41页 |
| ·办公室信访复查复核子流程 | 第41-43页 |
| ·纪检监察信访管理流程 | 第43-44页 |
| ·纪检监察信访督办子流程 | 第44-45页 |
| ·纪检监察信访延期申请子流程 | 第45-46页 |
| ·信访件部门办理子流程 | 第46-47页 |
| ·信访结果审核子流程 | 第47-49页 |
| ·稽查信访流程 | 第49-51页 |
| 5 税务综合办公信息系统分析与研究 | 第51-68页 |
| ·系统功能需求分析 | 第51-54页 |
| ·项目总体需求 | 第51页 |
| ·业务范围 | 第51-52页 |
| ·文件管理模块 | 第52页 |
| ·信息服务模块 | 第52-53页 |
| ·工作安排模块 | 第53页 |
| ·信访管理模块 | 第53-54页 |
| ·系统逻辑结构 | 第54-56页 |
| ·设计思路 | 第54-55页 |
| ·系统分层结构 | 第55-56页 |
| ·系统部署 | 第56-58页 |
| ·WebApp服务 | 第57页 |
| ·信息发布WebApp服务 | 第57页 |
| ·ProxyServer服务 | 第57页 |
| ·AdminServer服务 | 第57页 |
| ·文件服务器 | 第57页 |
| ·消息队列服务器 | 第57页 |
| ·核心数据库服务器 | 第57-58页 |
| ·数据存储 | 第58-60页 |
| ·数据特征 | 第58-59页 |
| ·关系数据存储规划 | 第59页 |
| ·文件数据存储规划 | 第59-60页 |
| ·应用框架 | 第60-68页 |
| ·业务模型 | 第60-62页 |
| ·基本技术框架 | 第62-63页 |
| ·用户界面框架 | 第63-65页 |
| ·业务定制框架 | 第65-68页 |
| 6 结论与应用效果评价 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70页 |
