三联家电知识管理体系构建研究
| 摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-11页 |
| 第1章 引言 | 第11-18页 |
| ·选题背景与选题意义 | 第11-14页 |
| ·选题背景 | 第11-12页 |
| ·选题意义 | 第12-14页 |
| ·研究方法与研究框架 | 第14-17页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·研究框架 | 第14-17页 |
| ·研究创新点 | 第17-18页 |
| 第2章 相关理论与研究 | 第18-30页 |
| ·知识及其分类 | 第18-25页 |
| ·知识的内涵 | 第18-20页 |
| ·知识的分类 | 第20-23页 |
| ·企业知识的分类 | 第23-25页 |
| ·知识管理及其流程 | 第25-28页 |
| ·知识管理界定 | 第25-27页 |
| ·知识管理流程 | 第27-28页 |
| ·本章小结 | 第28-30页 |
| 第3章 三联家电知识管理体系设计 | 第30-70页 |
| ·三联家电概况 | 第30-37页 |
| ·三联家电简介 | 第30-33页 |
| ·三联家电知识管理基础 | 第33-37页 |
| ·家电流通业的行业环境与特征 | 第37-44页 |
| ·家电流通业行业环境分析 | 第37-42页 |
| ·家电流通业行业特征分析 | 第42-44页 |
| ·强化三联家电知识管理的必要性和可行性 | 第44-49页 |
| ·强化三联家电知识管理的必要性 | 第44-46页 |
| ·强化三联家电知识管理的可行性 | 第46-49页 |
| ·三联家电知识管理体系设计的思路和框架 | 第49-52页 |
| ·三联家电知识管理体系设计的思路 | 第49页 |
| ·三联家电知识管理体系设计的框架 | 第49-52页 |
| ·三联家电知识管理体系的构建 | 第52-68页 |
| ·三联家电客户知识管理体系的构建 | 第52-55页 |
| ·三联家电供应商知识管理体系的构建 | 第55-62页 |
| ·三联家电内外知识管理集成 | 第62-68页 |
| ·本章小结 | 第68-70页 |
| 第4章 三联家电知识管理实施保障 | 第70-78页 |
| ·构建知识管理的组织结构 | 第70-72页 |
| ·培育知识管理的企业文化 | 第72-74页 |
| ·构建知识管理的技术支持系统 | 第74-76页 |
| ·建立知识管理的激励体系 | 第76-77页 |
| ·本章小结 | 第77-78页 |
| 第5章 主要研究结论与展望 | 第78-80页 |
| ·主要研究结论 | 第78-79页 |
| ·展望 | 第79-80页 |
| 参考文献 | 第80-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第83页 |
