| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 研究内容 | 第11-13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-14页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第14-20页 |
| 2.1 品牌营销相关理论 | 第14-15页 |
| 2.1.1 品牌营销概念及特点 | 第14页 |
| 2.1.2 品牌营销相关理论 | 第14-15页 |
| 2.1.3 品牌管理 | 第15页 |
| 2.2 市场营销组合理论 | 第15-16页 |
| 2.3 服务营销组合理论 | 第16-18页 |
| 2.3.1 服务营销组合7Ps | 第16-17页 |
| 2.3.2 4Ps营销组合与7Ps营销组合的比较 | 第17-18页 |
| 2.4 主题乐园相关研究 | 第18-20页 |
| 2.4.1 主题乐园特点 | 第18-19页 |
| 2.4.2 主题乐园对区域经济的影响 | 第19-20页 |
| 第三章 嘉峪关方特欢乐世界市场营销现状 | 第20-30页 |
| 3.1 嘉峪关方特欢乐世界简介 | 第20-22页 |
| 3.2 嘉峪关方特欢乐世界营销现状 | 第22-27页 |
| 3.2.1 产品 | 第23-24页 |
| 3.2.2 价格 | 第24-25页 |
| 3.2.3 渠道 | 第25-26页 |
| 3.2.4 促销 | 第26-27页 |
| 3.3 嘉峪关方特欢乐世界营销问题诊断 | 第27-30页 |
| 3.3.1 IP变现能力较弱 | 第27页 |
| 3.3.2 产品更新换代慢 | 第27-28页 |
| 3.3.3 门票价格不灵活,二次消费收入低 | 第28页 |
| 3.3.4 营销渠道不够成熟 | 第28页 |
| 3.3.5 促销手段缺乏创新 | 第28-29页 |
| 3.3.6 配套设施不到位,标准化服务体验落后 | 第29-30页 |
| 第四章 嘉峪关方特欢乐世界市场营销环境分析 | 第30-50页 |
| 4.1 宏观营销环境分析 | 第30-40页 |
| 4.1.1 政治环境 | 第30-32页 |
| 4.1.2 经济环境 | 第32-34页 |
| 4.1.3 社会环境 | 第34-37页 |
| 4.1.4 技术环境 | 第37-39页 |
| 4.1.5 自然环境 | 第39-40页 |
| 4.2 微观营销环境分析 | 第40-45页 |
| 4.2.1 游客消费行为分析 | 第40-42页 |
| 4.2.2 周边旅游行业竞争者分析 | 第42-45页 |
| 4.3 营销环境SWOT分析 | 第45-50页 |
| 4.3.1 优势 | 第45-46页 |
| 4.3.2 劣势 | 第46-48页 |
| 4.3.3 机会 | 第48页 |
| 4.3.4 威胁 | 第48-50页 |
| 第五章 嘉峪关方特欢乐世界目标市场优化策略 | 第50-55页 |
| 5.1 嘉峪关方特欢乐世界市场细分 | 第50-53页 |
| 5.1.1 地理细分 | 第50-51页 |
| 5.1.2 行为细分 | 第51-53页 |
| 5.1.3 年龄细分 | 第53页 |
| 5.2 嘉峪关方特欢乐世界目标市场选择 | 第53-54页 |
| 5.2.1 嘉酒地区居民 | 第53页 |
| 5.2.2 兰州、西宁、乌鲁木齐过境游客 | 第53页 |
| 5.2.3 家庭客户 | 第53-54页 |
| 5.3 嘉峪关方特欢乐世界市场定位 | 第54-55页 |
| 第六章 嘉峪关方特市场营销组合优化策略 | 第55-64页 |
| 6.1 品牌策略 | 第55-56页 |
| 6.1.1 推广全新品牌形象 | 第55页 |
| 6.1.2 方特二期差异化品牌定位策略 | 第55-56页 |
| 6.2 产品策略 | 第56-58页 |
| 6.2.1 “熊出没”IP深度植入主题乐园 | 第56页 |
| 6.2.2 多元化IP塑造 | 第56-57页 |
| 6.2.3 更新主题项目 | 第57页 |
| 6.2.4 增加亲子体验项目 | 第57页 |
| 6.2.5 推进研学旅游项目 | 第57页 |
| 6.2.6 丰富演艺内容 | 第57页 |
| 6.2.7 推出冬季主题体验 | 第57-58页 |
| 6.3 价格策略 | 第58-59页 |
| 6.3.1 制定灵活的门票价格机制 | 第58-59页 |
| 6.3.2 收入来源多样化 | 第59页 |
| 6.4 渠道策略 | 第59-61页 |
| 6.4.1 垂直渠道短宽化策略 | 第59-60页 |
| 6.4.2 直接分销渠道服务不断提升 | 第60页 |
| 6.4.3 借助网络营销东风扩大销量 | 第60页 |
| 6.4.4 完成嘉峪关旅游市场营销渠道从单独生存向共生性转变 | 第60-61页 |
| 6.5 促销营销策略 | 第61-62页 |
| 6.5.1 转变人员推销思路 | 第61页 |
| 6.5.2 加强公共关系建设 | 第61-62页 |
| 6.5.3 以市场细分为依据的景区广告投放 | 第62页 |
| 6.5.4 以传播为考核、网络营销为主的多种形式营业推广组合 | 第62页 |
| 6.6 服务营销策略 | 第62-64页 |
| 6.6.1 完善硬件设施,满足游客潜在服务需求 | 第62-63页 |
| 6.6.2 注重内部营销 | 第63页 |
| 6.6.3 完善软件设施,提升互动营销 | 第63-64页 |
| 第七章 嘉峪关方特市场营销优化策略的实施保障 | 第64-70页 |
| 7.1 优化营销组织结构 | 第64-65页 |
| 7.1.1 合理分工信息职能,营销策略“由下至上”提出 | 第64-65页 |
| 7.1.2 市场区域分组,有效做好客户关系管理和服务职能 | 第65页 |
| 7.1.3 以组团能力为基础,区域优势互补为原则,梳理和筛选渠道 | 第65页 |
| 7.2 加强营销队伍建设 | 第65-66页 |
| 7.2.1 引进专业性人才 | 第65页 |
| 7.2.2 针对性培训 | 第65-66页 |
| 7.2.3 全员营销 | 第66页 |
| 7.3 设置营销KPI体系 | 第66页 |
| 7.3.1 建立营销人员KPI体系,提升企业核心竞争力 | 第66页 |
| 7.3.2 细化联营引进管理流程,建立联营单位关键指标考核管理 | 第66页 |
| 7.4 搭建智慧营销平台 | 第66-67页 |
| 7.5 提升景区软实力 | 第67-70页 |
| 7.5.1 培育企业文化 | 第67-68页 |
| 7.5.2 提升员工素质 | 第68-70页 |
| 第八章 结论与展望 | 第70-71页 |
| 8.1 结论 | 第70页 |
| 8.2 展望 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-72页 |
| 附录 A 满意度调查问卷 | 第72-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 作者简历 | 第75页 |
