兰州银行“百合生活网”运营策略研究

中文摘要	第3-4页
Abstract	第4页
一、绪论	第7-15页
(一)研究背景及意义	第7-9页
(二)国内外研究现状	第9-13页
(三)研究思路与研究方法	第13-15页
二、相关概念和理论基础	第15-19页
(一)电子商务相关概念	第15-17页
(二)电子商务运营相关理论	第17-19页
三、兰州银行“百合生活网”运营现状分析	第19-41页
(一)兰州银行“百合生活网”发展现状	第19-26页
(二)兰州银行“百合生活网”运营问题分析	第26-32页
(三)“百合生活网”运营问题原因分析	第32-41页
四、兰州银行“百合生活网”运营策略建议	第41-54页
(一)结合本地特色,实施差异化策略定位	第41-44页
(二)加强客户关系管理,提高客户忠诚度	第44-49页
(三)强化平台功能建设	第49-51页
(四)加强移动电商运营	第51-52页
(五)加大金融创新力度	第52-54页
五、兰州银行“百合生活网”运营策略的保障措施	第54-61页
(一)提高信息技术开发能力	第54-55页
(二)构建大数据分析体系	第55-57页
(三)建立数据驱动运营模式	第57-59页
(四)整合优化企业内部资源	第59-60页
(五)强化风险防范与控制	第60-61页
六、总结与展望	第61-65页
(一)总结	第61-63页
(二)展望	第63-65页
参考文献	第65-67页
致谢	第67-68页
作者简介	第68页