| 摘要 | 第2-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 导言 | 第9-16页 |
| 一、研究背景 | 第9-10页 |
| 二、研究价值及意义 | 第10-11页 |
| 三、研究思路和研究方法 | 第11页 |
| （一）研究思路 | 第11页 |
| （二）研究方法 | 第11页 |
| 四、国内外研究综述 | 第11-14页 |
| （一）国外的研究综述 | 第11-13页 |
| （二）国内的研究综述 | 第13-14页 |
| 五、论文的结构 | 第14-15页 |
| 六、本文的创新性和不足 | 第15-16页 |
| （一）本文的创新之处 | 第15页 |
| （二）本文的不足之处 | 第15-16页 |
| 第一章 城市网格化管理的概念界定和基础理论 | 第16-21页 |
| 一、概念界定 | 第16-19页 |
| （一）城市管理的概念 | 第16-17页 |
| （二）网格的概念 | 第17页 |
| （三）网格化管理的概念 | 第17-19页 |
| 二、基础理论 | 第19-21页 |
| （一）新公共管理理论 | 第19-20页 |
| （二）新公共服务理论 | 第20页 |
| （三）系统控制论 | 第20-21页 |
| 第二章 城市网格化管理的发展进程和现状特征 | 第21-28页 |
| 一、传统城市管理模式的弊端 | 第21-23页 |
| 二、我国城市网格化管理的发展进程 | 第23-25页 |
| 三、我国城市网化格管理模式现状特征 | 第25-28页 |
| 第三章 我国城市网格化管理的实践分析——以上海市奉贤区青村镇为例 | 第28-39页 |
| 一、奉贤区青村镇城市网格化管理的发展历程 | 第28页 |
| 二、青村镇城市网格化管理的实效现状 | 第28-32页 |
| （一）初步建立了城市管理的长效机制 | 第28-30页 |
| （二）促进城市管理的规范化和精细化 | 第30-31页 |
| （三）拉进百姓和政府距离 | 第31-32页 |
| 三、青村镇城市网格化管理存在问题及原因分析 | 第32-39页 |
| （一）管理体制上暴露的问题 | 第33-34页 |
| （二）运转机制上暴露的问题 | 第34-35页 |
| （三）业务操作上存在的问题 | 第35-37页 |
| （四）信息系统上存在的问题 | 第37页 |
| （五）对现存问题的几点思考 | 第37-39页 |
| 第四章 网格化城市管理加强完善的对策建议 | 第39-47页 |
| 一、在管理体制上问题的对策 | 第39-42页 |
| （一）明确工作职责，厘清工作界线 | 第39页 |
| （二）整合资源，加大处置力量 | 第39-41页 |
| （三）确立城市网格中心的地位 | 第41页 |
| （四）加强宣传，加深百姓网格化管理的认识 | 第41-42页 |
| 二、在运转机制上问题的对策 | 第42-44页 |
| （一）探求网格化管理中难点的解决方式 | 第42页 |
| （二）建立网格化管理的源头治理机制 | 第42-44页 |
| （三）完善网格化管理的考核监督机制 | 第44页 |
| 三、业务操作上问题的对策 | 第44-46页 |
| （一）完善修改业务操作标准 | 第44页 |
| （二）积极扩展网格化管理的覆盖面 | 第44-45页 |
| （三）提高经济适用性 | 第45页 |
| （四）提高工作人员的能力及素质 | 第45-46页 |
| 四、对信息系统上问题的相关对策 | 第46-47页 |
| （一）完善系统性能 | 第46页 |
| （二）实现多系统的综合平台 | 第46-47页 |
| 第五章 研究结论与展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-52页 |
| 后记 | 第52-53页 |