| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11页 |
| 1.3 国内外个人贷款营销的研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.4 研究内容和框架 | 第13-16页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.4.2 研究框架 | 第14页 |
| 1.4.3 研究的方法 | 第14-16页 |
| 2 相关理论概述 | 第16-23页 |
| 2.1 个人贷款业务概述 | 第16-19页 |
| 2.1.1 个人贷款的定义 | 第16页 |
| 2.1.2 个人贷款的分类 | 第16-17页 |
| 2.1.3 个人贷款的管理 | 第17-18页 |
| 2.1.4 个人贷款的风险防控措施 | 第18-19页 |
| 2.2 市场营销理论概述 | 第19-23页 |
| 2.2.1 市场细分理论 | 第19页 |
| 2.2.2 营销组合理论 | 第19-21页 |
| 2.2.3 整合营销理论 | 第21-23页 |
| 3 酒泉农商银行农村个人贷款业务营销环境分析 | 第23-37页 |
| 3.1 酒泉农商银行农村个人贷款业务内部环境分析 | 第23-27页 |
| 3.1.1 酒泉农商银行的发展现状 | 第23-24页 |
| 3.1.2 酒泉农商银行农村个人贷款业务经营现状 | 第24-26页 |
| 3.1.3 酒泉农商银行农村个人贷款业务营销的主要问题 | 第26-27页 |
| 3.2 酒泉农商银行农村个人贷款业务外部环境分析 | 第27-33页 |
| 3.2.1 宏观环境分析 | 第27-29页 |
| 3.2.2 客户需求分析 | 第29-31页 |
| 3.2.3 竞争分析 | 第31-33页 |
| 3.3 酒泉农商银行农村个人贷款业务SWOT分析 | 第33-37页 |
| 4 酒泉农商银行农村个人贷款业务目标市场战略 | 第37-41页 |
| 4.1 酒泉农商银行市场细分与目标市场选择 | 第37-38页 |
| 4.2 市场定位 | 第38-41页 |
| 4.2.1 银行市场定位 | 第38-39页 |
| 4.2.2 个人贷款业务产品定位 | 第39-41页 |
| 5 酒泉农商银行农村个人贷款业务营销组合策略 | 第41-47页 |
| 5.1 产品策略 | 第41-42页 |
| 5.2 价格策略 | 第42-43页 |
| 5.3 分销策略 | 第43页 |
| 5.4 促销策略 | 第43-45页 |
| 5.5 人员策略 | 第45页 |
| 5.6 过程策略 | 第45页 |
| 5.7 有形展示策略 | 第45-47页 |
| 6 酒泉农商银行农村个人贷款业务营销实施保障 | 第47-54页 |
| 6.1 理念方面 | 第47页 |
| 6.2 组织方面 | 第47-48页 |
| 6.3 绩效考核方面 | 第48-51页 |
| 6.4 风险防控方面 | 第51-52页 |
| 6.5 其他注意的问题 | 第52-54页 |
| 结论 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附录A 酒泉农商银行意见征求表 | 第58-60页 |
| 附录B 酒泉农商银行客户关联信息录入检查表 | 第60-61页 |
| 附录C 农户评级授信表 | 第61-69页 |