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开滦铁路运输公司的第三方物流拓展研究

摘要第5-6页
ABSTRACT第6页
第1章 绪论第10-15页
    1.1 研究背景及研究意义第10-11页
        1.1.1 研究背景第10页
        1.1.2 研究意义第10-11页
    1.2 国内外研究现状第11-13页
        1.2.1 国外研究现状第11-12页
        1.2.2 国内研究现状第12-13页
    1.3 本文的研究内容和方法第13-15页
        1.3.1 研究内容第13页
        1.3.2 研究方法第13-15页
第2章 相关理论第15-24页
    2.1 第三方物流第15-18页
        2.1.1 第三方物流的基本概念第15页
        2.1.2 第三方物流的主要特征第15-16页
        2.1.3 第三方物流的增值第16-18页
        2.1.4 第三方物流发展的制约因素第18页
    2.2 铁路运输物流第18-22页
        2.2.1 铁路运输物流的特点第18-19页
        2.2.2 铁路运输物流市场分析第19-20页
        2.2.3 铁路运输物流现状分析第20-22页
    2.3 SWOT分析法第22-23页
    2.4 本章小结第23-24页
第3章 开滦铁路运输公司拓展第三方物流业务SWOT分析第24-36页
    3.1 开滦铁路运输公司简介第24-25页
    3.2 拓展第三方物流业务优势第25-27页
    3.3 拓展第三方物流业务劣势第27-29页
    3.4 拓展第三方物流业务机遇第29-30页
    3.5 拓展第三方物流业务挑战与威胁第30-32页
    3.6 SWOT矩阵分析第32页
    3.7 融入第三方物流的切入点第32-35页
    3.8 本章小结第35-36页
第4章 开滦铁路运输公司拓展第三方物流业务的商业运作模式设计第36-44页
    4.1 物流服务延伸模式第36-37页
        4.1.1 由物流基本服务向增值服务延伸第36-37页
        4.1.2 由物流功能服务向管理服务延伸第37页
        4.1.3 由实物流服务向信息流、资金流服务延伸第37页
    4.2 定制式物流服务模式第37-38页
        4.2.1 定制式物流服务模式要对客户供应链进行总体设计第38页
        4.2.2 定制式物流服务模式要以全面提升客户价值为目标第38页
        4.2.3 定制式物流服务模式要以合作双赢为出发点和落脚点第38页
    4.3 物流战略联盟模式第38-40页
        4.3.1 从短期交易服务到长期战略合作第39页
        4.3.2 从“信息孤岛”到信息共享第39页
        4.3.3 通过战略联盟,整合物流资源第39-40页
        4.3.4 选择优质合作伙伴第40页
    4.4 项目物流模式第40-41页
        4.4.1 项目物流前期准备第40-41页
        4.4.2 项目物流的实施第41页
        4.4.3 项目物流的货物交验第41页
    4.5 物流连锁经营模式第41-43页
        4.5.1 统一的经营理念第42页
        4.5.2 统一的企业识别第42-43页
        4.5.3 统一的服务标准第43页
    4.6 本章小结第43-44页
第5章 开滦铁路运输公司拓展第三方物流业务的保障措施第44-53页
    5.1 树立现代营销与服务理念第44-46页
        5.1.1 强化营销工作的龙头地位第44-45页
        5.1.2 制定灵活的价格策略第45页
        5.1.3 完善大客户管理体系第45-46页
    5.2 建立完善的物流信息系统第46-48页
        5.2.1 开展需求调研第46-47页
        5.2.2 系统流程设计第47-48页
        5.2.3 系统功能完善第48页
        5.2.4 系统实施培训第48页
    5.3 加强物流人才的培养第48-50页
        5.3.1 建立科学的绩效考核机制第49页
        5.3.2 建立系统的培训机制第49页
        5.3.3 提高员工职业生涯规划与发展能力第49-50页
    5.4 加强基础设施建设第50-51页
        5.4.1 严格按规定程序和标准施工第50页
        5.4.2 加强基础设施的维护和保养第50-51页
        5.4.3 多渠道解决基础设施建设资金第51页
    5.5 不断开发新的货运产品第51-52页
        5.5.1 积极开发“零散货运”产品第51页
        5.5.2 开展“门到门”物流服务第51-52页
        5.5.3 开发高时效性的货运产品第52页
    5.6 本章小结第52-53页
结论第53-55页
参考文献第55-58页
攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果第58-59页
致谢第59-60页
作者简介第60页

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