| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第9页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究路线与研究方法 | 第10-11页 |
| 1.3.1 研究路线 | 第10页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.4 本文创新点 | 第11-12页 |
| 第二章 相关理论研究 | 第12-20页 |
| 2.1 商业模式的概念、构成及商业模式成型理论 | 第12-14页 |
| 2.1.1 商业模式的概念 | 第12-13页 |
| 2.1.2 商业模式的构成要素以及构建过程 | 第13-14页 |
| 2.2 合法性问题研究 | 第14-15页 |
| 2.2.1 合法性定义 | 第14-15页 |
| 2.2.2 合法性维度 | 第15页 |
| 2.3 商业模式合法性体系构建 | 第15-16页 |
| 2.3.1 商业模式合法性 | 第15-16页 |
| 2.3.2 商业模式合法性来源 | 第16页 |
| 2.4 SaaS模式 | 第16-20页 |
| 2.4.1 SaaS业务的概念及风险 | 第16-17页 |
| 2.4.2 SaaS业务的分类 | 第17-18页 |
| 2.4.3 SaaS业务的特征 | 第18-19页 |
| 2.4.4 SaaS业务未来的发展趋势 | 第19-20页 |
| 第三章 基于SaaS业务的商业模式合法性问题研究 | 第20-31页 |
| 3.1 SaaS用户调查报告 | 第20-22页 |
| 3.2 SaaS模式的风险因素分析 | 第22-26页 |
| 3.2.1 战略风险 | 第23页 |
| 3.2.2 业务持续风险 | 第23-24页 |
| 3.2.3 应用集成风险 | 第24-25页 |
| 3.2.4 信息安全风险 | 第25页 |
| 3.2.5 法律风险 | 第25-26页 |
| 3.3 SaaS模式下合法性问题研究 | 第26-31页 |
| 3.3.1 SaaS模式的成本问题 | 第26-27页 |
| 3.3.2 SaaS模式的安全性问题 | 第27-29页 |
| 3.3.3 SaaS模式的服务质量问题 | 第29-31页 |
| 第四章 技术层面获取SaaS模式的合法性资源 | 第31-41页 |
| 4.1 SaaS模式下的安全性模型 | 第31-36页 |
| 4.1.1 安全性模型 | 第31-34页 |
| 4.1.2 安全性架构 | 第34-36页 |
| 4.2 服务等级协议(Service Level Agreement) | 第36-37页 |
| 4.2.1 云SLA的概念 | 第36页 |
| 4.2.2 云SLA的应用概况 | 第36-37页 |
| 4.3 SaaS模式下的SLA模型 | 第37-41页 |
| 4.3.1 SLA模型的维度 | 第37-38页 |
| 4.3.2 SLA模型的评价标准 | 第38-41页 |
| 第五章 认知层面获取SaaS模式的合法性资源 | 第41-61页 |
| 5.1 对话战略 | 第41-42页 |
| 5.1.1 对话战略的背景 | 第41页 |
| 5.1.2 对话战略的概念及意义 | 第41-42页 |
| 5.2 语言合法化 | 第42-45页 |
| 5.2.1 功利化 | 第42-43页 |
| 5.2.2 相关化 | 第43-44页 |
| 5.2.3 简明化 | 第44-45页 |
| 5.3 社交媒体的内涵 | 第45-46页 |
| 5.3.1 社交媒体的起源 | 第45页 |
| 5.3.2 社交媒体概念的界定 | 第45-46页 |
| 5.3.3 新型移动社交媒体的特征 | 第46页 |
| 5.4 移动社交媒体-以微博为例 | 第46-48页 |
| 5.4.1 微博的定义及传播机制 | 第46-47页 |
| 5.4.2 企业微博营销的概念及价值 | 第47-48页 |
| 5.5 基于微博平台的对话战略 | 第48-52页 |
| 5.5.1 互动策略 | 第48-51页 |
| 5.5.2 对话战略模型 | 第51-52页 |
| 5.6 案例分析 | 第52-61页 |
| 5.6.1 案例介绍 | 第52-53页 |
| 5.6.2 对话战略模型评价 | 第53-61页 |
| 第六章 结论与展望 | 第61-63页 |
| 6.1 结论 | 第61页 |
| 6.2 展望 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-68页 |
| 个人简介 | 第68页 |