| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 引言 | 第8-9页 |
| 2 绩效管理理论概述 | 第9-19页 |
| 2.1 绩效管理理论及内容 | 第9-12页 |
| 2.1.1 绩效计划 | 第9页 |
| 2.1.2 绩效沟通 | 第9-10页 |
| 2.1.3 绩效考核 | 第10-11页 |
| 2.1.4 绩效诊断与提高 | 第11-12页 |
| 2.2 绩效管理步骤 | 第12页 |
| 2.2.1 绩效管理计划制定 | 第12页 |
| 2.2.2 绩效辅导 | 第12页 |
| 2.2.3 绩效评价 | 第12页 |
| 2.2.4 奖惩兑现 | 第12页 |
| 2.3 绩效考核理论 | 第12-17页 |
| 2.3.1 绩效考核原则 | 第12-13页 |
| 2.3.2 绩效考核的内容 | 第13-14页 |
| 2.3.3 绩效考核的分类 | 第14页 |
| 2.3.4 绩效考核中出现的问题 | 第14-15页 |
| 2.3.5 绩效考核常用方法 | 第15页 |
| 2.3.6 绩效考核的原则 | 第15-16页 |
| 2.3.7 绩效考核的程序 | 第16页 |
| 2.3.8 考核结果应用 | 第16-17页 |
| 2.4 绩效管理在国内矿山企业的兴起与发展 | 第17-19页 |
| 2.4.1 国内矿山企业绩效管理的发展历程 | 第17-18页 |
| 2.4.2 绩效管理的发展趋势 | 第18-19页 |
| 3 羊拉铜矿绩效管理体系现状分析 | 第19-30页 |
| 3.1 羊拉铜矿企业简介 | 第19页 |
| 3.2 羊拉铜矿人力资源现状分析 | 第19-20页 |
| 3.2.1 羊拉铜矿人员构成情况 | 第19-20页 |
| 3.2.2 员工学历构成情况 | 第20页 |
| 3.2.3 职工薪酬状况 | 第20页 |
| 3.3 羊拉铜矿绩效管理体系分析 | 第20-22页 |
| 3.3.1 绩效管理体系建设取得的成果 | 第20-21页 |
| 3.3.2 现有绩效管理体系优化前应解决的问题 | 第21-22页 |
| 3.4 羊拉铜矿现有绩效考核体系存在问题分析 | 第22-24页 |
| 3.4.1 对绩效考核工作定位不清 | 第22页 |
| 3.4.2 考核指标设计缺乏系统性 | 第22-23页 |
| 3.4.3 考核责任人不明确 | 第23页 |
| 3.4.4 考核指标制定不科学 | 第23页 |
| 3.4.5 绩效培训不到位 | 第23页 |
| 3.4.6 考核结果的运用还停留在初级层面 | 第23-24页 |
| 3.4.7 考核方法简单 | 第24页 |
| 3.4.8 缺乏考核反馈机制 | 第24页 |
| 3.5 问题原因分析 | 第24-25页 |
| 3.5.1 外部因素 | 第24页 |
| 3.5.2 内部因素 | 第24-25页 |
| 3.6 羊拉铜矿绩效管理系统的完善 | 第25-30页 |
| 3.6.1 制定对策 | 第25页 |
| 3.6.2 绩效管理与目标管理相结合 | 第25-28页 |
| 3.6.3 根据岗位调查和职务分析完善绩效管理体系 | 第28-29页 |
| 3.6.4 初步方案分析和改进措施 | 第29-30页 |
| 4 羊拉铜矿战略导向型绩效管理系统设计 | 第30-58页 |
| 4.1 从战略目标到员工绩效管理的指标分解 | 第30-37页 |
| 4.1.1 羊拉铜矿战略目标的提出及量化 | 第30-33页 |
| 4.1.2 羊拉铜矿经营目标量化分解 | 第33-37页 |
| 4.2 羊拉铜矿员工绩效管理体系的建立 | 第37-39页 |
| 4.2.1 绩效管理基本结构设计 | 第37-39页 |
| 4.2.2 羊拉铜矿员工绩效考核原则 | 第39页 |
| 4.3 羊拉铜矿员工绩效管理基本模块设计 | 第39-46页 |
| 4.3.1 考核维度 | 第39-40页 |
| 4.3.2 考核方式 | 第40-41页 |
| 4.3.3 实施程序 | 第41页 |
| 4.3.4 考核评分 | 第41-42页 |
| 4.3.5 月度考核 | 第42-43页 |
| 4.3.7 年度考核 | 第43-44页 |
| 4.3.8 考核结果运用 | 第44-45页 |
| 4.3.9 业绩审计与申诉 | 第45-46页 |
| 4.4 关键绩效指标体系建立 | 第46-48页 |
| 4.5 关键业绩指标设置 | 第48-58页 |
| 4.5.1 二级单位组织业绩和班子整体业绩指标 | 第48-49页 |
| 4.5.2 公司领导班子成员业绩指标 | 第49页 |
| 4.5.3 机关部门KPI指标的提取 | 第49-51页 |
| 4.5.4 定员定岗及KPI指标设定(节选) | 第51-58页 |
| 5 结语 | 第58-60页 |
| 附件：羊拉铜矿绩效考核实施方案 | 第60-73页 |
| 参考文献 | 第73-74页 |
| 致谢 | 第74页 |