摘要 | 第2-3页 |
Abstract | 第3页 |
第1章 绪论 | 第6-14页 |
1.1 研究背景 | 第6-10页 |
1.1.1 现实背景 | 第6-9页 |
1.1.2 理论背景 | 第9-10页 |
1.2 研究目的和意义 | 第10-11页 |
1.2.1 研究意义 | 第10-11页 |
1.2.2 研究目的 | 第11页 |
1.3 研究内容与框架 | 第11-12页 |
1.4 研究方法 | 第12-14页 |
1.4.1 文献研究 | 第12-13页 |
1.4.2 实证研究 | 第13-14页 |
第2章 文献综述 | 第14-27页 |
2.1 SNS概述 | 第14-17页 |
2.1.1 SNS的理论基础及含义 | 第14-15页 |
2.1.2 SNS的功能与特点 | 第15-17页 |
2.2 SNS用户忠诚度研究概述 | 第17-20页 |
2.2.1 用户忠诚度的定义 | 第17-18页 |
2.2.2 SNS用户忠诚度的定义 | 第18-19页 |
2.2.3 SNS用户忠诚度研究的分析框架 | 第19-20页 |
2.3 沉浸理论 | 第20-22页 |
2.3.1 沉浸理论概述 | 第20页 |
2.3.2 沉浸体验的研究 | 第20-21页 |
2.3.3 决定沉浸体验的因素 | 第21-22页 |
2.4 信任承诺理论概述 | 第22-26页 |
2.4.1 信任的定义与内涵 | 第22-23页 |
2.4.2 承诺的概念 | 第23-24页 |
2.4.3 信任承诺理论 | 第24-26页 |
2.5 社会认同理论概述 | 第26-27页 |
第3章 SNS网站用户忠诚度理论模型 | 第27-32页 |
3.1 研究模型 | 第27-28页 |
3.2 假设提出 | 第28-32页 |
第4章 SNS网站用户忠诚度研究设计 | 第32-36页 |
4.1 变量操作化及量表开发 | 第32-34页 |
4.2 问卷设计 | 第34页 |
4.3 问卷发放 | 第34-36页 |
第5章 SNS网站用户忠诚度实证分析 | 第36-44页 |
5.1 SmartPLS概述 | 第36页 |
5.2 有效样本数据描述性统计分析 | 第36-38页 |
5.3 评价测量模型 | 第38-42页 |
5.4 评价结构模型 | 第42-44页 |
第6章 结果讨论与启示 | 第44-49页 |
6.1 研究结论 | 第44页 |
6.2 基于沉浸体验探讨SNS用户忠诚度的影响因素 | 第44-45页 |
6.3 基于情感承诺探讨SNS用户忠诚度的影响因素 | 第45-47页 |
6.4 研究启示 | 第47-49页 |
第7章 全文总结 | 第49-51页 |
7.1 研究创新点 | 第49-50页 |
7.2 不足和进一步的研究方向 | 第50-51页 |
参考文献 | 第51-57页 |
研究生期间参与的主要课题及论文发表情况 | 第57-58页 |
附录:调查问卷 | 第58-61页 |
致谢 | 第61-62页 |