| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-18页 |
| 1.1 背景和意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-16页 |
| 1.2.1 网上购物感知风险相关研究 | 第10-13页 |
| 1.2.2 购买意愿相关研究 | 第13-15页 |
| 1.2.3 网上购物感知风险与购买意愿的相关研究 | 第15页 |
| 1.2.4 综合述评 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容 | 第16页 |
| 1.4 研究方法及技术线路 | 第16-18页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第17-18页 |
| 2 理论基础 | 第18-22页 |
| 2.1 理性行为理论 | 第18页 |
| 2.2 计划行为理论 | 第18-19页 |
| 2.3 技术接受模型 | 第19-22页 |
| 3 研究模型与假设 | 第22-33页 |
| 3.1 研究模型 | 第22-23页 |
| 3.2 变量定义与研究假设 | 第23-27页 |
| 3.2.1 消费者因素 | 第23-24页 |
| 3.2.2 网站因素 | 第24-25页 |
| 3.2.3 商家因素 | 第25-26页 |
| 3.2.4 网上购物感知风险 | 第26-27页 |
| 3.3 问卷设计与调查 | 第27-29页 |
| 3.4 数据分析方法 | 第29-33页 |
| 3.4.1 描述性统计分析 | 第29页 |
| 3.4.2 信度分析 | 第29-31页 |
| 3.4.3 效度分析 | 第31页 |
| 3.4.4 相关分析 | 第31页 |
| 3.4.5 回归分析 | 第31-32页 |
| 3.4.6 单因素方差分析 | 第32-33页 |
| 4 数据分析及结果 | 第33-42页 |
| 4.1 描述性统计分析 | 第33-35页 |
| 4.1.1 人口统计分析 | 第33-34页 |
| 4.1.2 网上购物经验分析 | 第34-35页 |
| 4.2 信度和效度分析 | 第35-36页 |
| 4.3 相关分析 | 第36-37页 |
| 4.4 回归分析 | 第37-40页 |
| 4.5 单因素方差分析 | 第40-41页 |
| 4.6 数据分析结果 | 第41-42页 |
| 5 研究结论与展望 | 第42-47页 |
| 5.1 研究结论 | 第42-43页 |
| 5.2 建议 | 第43-45页 |
| 5.3 研究创新点 | 第45页 |
| 5.4 研究不足与展望 | 第45-47页 |
| 5.4.1 研究不足 | 第45页 |
| 5.4.2 研究展望 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-53页 |
| 附录A 基于感知风险的网上购物障碍影响因素调查问卷 | 第53-56页 |
| 附录B 攻读学位期间的主要学术成果 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57页 |