| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 导论 | 第7-13页 |
| 1.1 选题背景 | 第7-9页 |
| 1.2 选题目的及意义 | 第9页 |
| 1.3 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.4 研究方法与技术路线 | 第10-13页 |
| 第2章 相关概念理论及国内外研究综述 | 第13-21页 |
| 2.1 概念界定 | 第13-14页 |
| 2.2 相关理论 | 第14-16页 |
| 2.3 国内外研究综述 | 第16-21页 |
| 第3章 商丘农村医疗机构医患关系现状调查 | 第21-33页 |
| 3.1 调查区域总体医疗服务水平概况 | 第21-22页 |
| 3.2 调查方案设计 | 第22-28页 |
| 3.3 商丘农村医疗机构医患关系现状调查 | 第28-32页 |
| 3.4 商丘农村医疗机构医患关系现状特征总结 | 第32-33页 |
| 第4章 商丘农村医疗机构和谐医患关系构建影响因素分析 | 第33-41页 |
| 4.1 医方视角下和谐医患关系构建的影响因素分析 | 第33-36页 |
| 4.2 患方视角下和谐医患关系构建的影响因素分析 | 第36-39页 |
| 4.3 商丘农村医疗机构和谐医患关系构建的影响因素分析总结 | 第39-41页 |
| 第5章 商丘农村医疗机构和谐医患关系构建中存在的问题 | 第41-45页 |
| 5.1 机构内人事管理制度架构不完善，缺乏有效激励措施 | 第41页 |
| 5.2 农村医疗工作压力大且合理休息时间无法保证 | 第41-42页 |
| 5.3 农村医疗条件落后，院方管理层轻视基层意见 | 第42页 |
| 5.4 过多医方负面社会舆论报道，催化医患间不和谐因素产生 | 第42-43页 |
| 5.5 就诊环境差，医保使用范围较局限 | 第43页 |
| 5.6 患者候诊时间长、问诊时间短，并且医护用药有失合理性 | 第43-44页 |
| 5.7 患者治疗收效差，费用收取单据不明晰 | 第44-45页 |
| 第6章 构建商丘农村医疗机构和谐医患关系的对策建议 | 第45-49页 |
| 6.1 规范人事管理制度，重视对农村地区医疗人才的培养工作 | 第45页 |
| 6.2 开展对农村患者就医常识普及工作，减缓医者诊疗时压力 | 第45-46页 |
| 6.3 提升医疗设施条件，注重收集采纳基层医者工作需求 | 第46页 |
| 6.4 社会媒体进行正面舆论引导，降低医患间错误认知 | 第46-47页 |
| 6.5 提高患者就医环境质量，拓宽医保使用范围 | 第47页 |
| 6.6 精简患者就医流程，提升医者诊疗服务及质量 | 第47-48页 |
| 6.7 设立区域医疗监督治理专项机构，监督和规范医疗行为 | 第48-49页 |
| 第7章 结论与展望 | 第49-52页 |
| 7.1 结论 | 第49-51页 |
| 7.2 展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录 | 第54-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 作者简历 | 第59页 |
