| 摘要 | 第6-9页 |
| abstract | 第9-12页 |
| 第1章 绪论 | 第20-31页 |
| 1.1 选题背景和问题提出 | 第20-21页 |
| 1.2 研究意义 | 第21-22页 |
| 1.3 研究目标、研究方法和路线 | 第22-25页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第22-23页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第23-24页 |
| 1.3.3 技术路线 | 第24-25页 |
| 1.4 研究框架及内容 | 第25-29页 |
| 1.4.1 研究框架 | 第25-27页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第27-29页 |
| 1.5 关键术语的定义 | 第29-30页 |
| 1.6 研究重点、难点与创新点 | 第30-31页 |
| 第2章 文献综述 | 第31-49页 |
| 2.1 社交媒体在企业中的应用研究文献综述 | 第31-38页 |
| 2.1.1 国内研究现状 | 第31-33页 |
| 2.1.2 国外研究现状 | 第33-38页 |
| 2.2 企业知识管理能力文献综述 | 第38-42页 |
| 2.2.1 国内研究现状 | 第38-39页 |
| 2.2.2 国外研究现状 | 第39-42页 |
| 2.3 交际生态文献综述 | 第42-46页 |
| 2.3.1 国内研究现状 | 第42-43页 |
| 2.3.2 国外研究现状 | 第43-46页 |
| 2.4 本章小结 | 第46-49页 |
| 第3章 基础理论及评述 | 第49-73页 |
| 3.1 知识管理理论 | 第49-56页 |
| 3.1.1 知识管理理论概述 | 第49-54页 |
| 3.1.2 知识管理在企业中的应用现状 | 第54-56页 |
| 3.1.3 知识管理理论评述 | 第56页 |
| 3.2 交际生态理论 | 第56-62页 |
| 3.2.1 交际生态理论概述 | 第57-60页 |
| 3.2.2 交际生态理论的应用现状 | 第60-61页 |
| 3.2.3 交际生态理论评述 | 第61-62页 |
| 3.3 社会网络理论 | 第62-64页 |
| 3.3.1 社会网络理论概述 | 第62-63页 |
| 3.3.2 社会网络理论在企业知识管理中的应用现状 | 第63-64页 |
| 3.3.3 社会网络理论评述 | 第64页 |
| 3.4 社会资本理论 | 第64-68页 |
| 3.4.1 社会资本理论概述 | 第65-66页 |
| 3.4.2 社会资本理论在企业知识管理中的应用现状 | 第66-68页 |
| 3.4.3 社会资本理论评述 | 第68页 |
| 3.5 技术采纳接受理论 | 第68-71页 |
| 3.5.1 技术采纳接受理论概述 | 第68-69页 |
| 3.5.2 技术接受模型在企业中的应用现状 | 第69-71页 |
| 3.5.3 技术接受模型评述 | 第71页 |
| 3.6 本章小结 | 第71-73页 |
| 第4章 基于交际生态框架的概念模型构建 | 第73-95页 |
| 4.1 交际生态框架的分析 | 第73-75页 |
| 4.2 “技术(T)→社会关系(S)”：现有研究分析 | 第75-78页 |
| 4.2.1 社交媒体与社会网络 | 第76-77页 |
| 4.2.2 社交媒体与社会资本 | 第77-78页 |
| 4.2.3 社交媒体与沟通交流 | 第78页 |
| 4.3 “社会关系(S)→交流目的(D)”：现有研究分析 | 第78-79页 |
| 4.3.1 社会网络关系与知识管理 | 第78-79页 |
| 4.3.2 社会资本与知识管理 | 第79页 |
| 4.4 “技术(T)→交流目的(D)”：现有研究分析 | 第79-80页 |
| 4.5 “技术(T)→社会关系(S)→交流目的(D)”：探索研究 | 第80-93页 |
| 4.5.1 社会网络及其分析方法 | 第81-82页 |
| 4.5.2 探索性路径的研究设计 | 第82-84页 |
| 4.5.3 社交媒体对企业内部社会网络的影响 | 第84-88页 |
| 4.5.4 企业内非正式网络分析 | 第88-92页 |
| 4.5.5 探索性研究小结 | 第92-93页 |
| 4.6 社交媒体对知识管理能力影响的概念模型构建 | 第93-94页 |
| 4.7 本章小结 | 第94-95页 |
| 第5章 变量提取、研究假设及研究模型构建 | 第95-125页 |
| 5.1 变量提取、定义及测量 | 第95-112页 |
| 5.1.1 社交媒体的变量提取、定义及测量 | 第95-103页 |
| 5.1.2 社会关系的变量提取、定义及测量 | 第103-108页 |
| 5.1.3 知识管理能力的变量提取、定义及测量 | 第108-112页 |
| 5.2 研究假设 | 第112-122页 |
| 5.2.1 社交媒体的直接影响 | 第112-115页 |
| 5.2.2 社交媒体的间接影响 | 第115-119页 |
| 5.2.3 控制变量的影响 | 第119-121页 |
| 5.2.4 假设汇总 | 第121-122页 |
| 5.3 社交媒体对知识管理能力影响的研究模型构建 | 第122-123页 |
| 5.4 本章小结 | 第123-125页 |
| 第6章 实证分析与讨论 | 第125-173页 |
| 6.1 问卷设计 | 第125-132页 |
| 6.1.1 问卷设计与调研 | 第125-127页 |
| 6.1.2 问卷前测 | 第127-132页 |
| 6.2 数据收集 | 第132-134页 |
| 6.2.1 数据分析方法 | 第132-134页 |
| 6.2.2 调研方法与过程 | 第134页 |
| 6.3 信度和效度检验 | 第134-138页 |
| 6.3.1 信度分析 | 第134页 |
| 6.3.2 效度分析 | 第134-138页 |
| 6.4 描述性统计分析 | 第138-143页 |
| 6.4.1 公司产权性质 | 第138页 |
| 6.4.2 管理层对员工在企业使用社交媒体的态度 | 第138-139页 |
| 6.4.3 沟通交流工具或平台 | 第139-140页 |
| 6.4.4 社交媒体使用用途 | 第140-141页 |
| 6.4.5 对工具用途的偏好 | 第141-142页 |
| 6.4.6 对社交媒体在工作中的使用建议 | 第142-143页 |
| 6.5 数据分析与模型检验 | 第143-165页 |
| 6.5.1 正态分布检验 | 第143-144页 |
| 6.5.2 验证性因子分析 | 第144-154页 |
| 6.5.3 方差分析 | 第154-159页 |
| 6.5.4 模型假设分析及拟合 | 第159-165页 |
| 6.6 结果讨论 | 第165-171页 |
| 6.6.1 社交媒体对知识管理能力的间接影响 | 第165-168页 |
| 6.6.2 社交媒体对知识管理能力的直接影响 | 第168-170页 |
| 6.6.3 控制变量的影响 | 第170-171页 |
| 6.7 本章小结 | 第171-173页 |
| 结论与展望 | 第173-180页 |
| 一、主要研究结论 | 第173-175页 |
| 二、论文的主要创新 | 第175-176页 |
| 三、对策与建议 | 第176-178页 |
| 四、进一步的研究与展望 | 第178-180页 |
| 致谢 | 第180-181页 |
| 参考文献 | 第181-196页 |
| 附录 | 第196-200页 |
| 攻读博士学位期间发表的论文 | 第200页 |
