| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10页 |
| 1.2 六西格玛的发展与近况 | 第10-12页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-15页 |
| 第二章 六西格玛理论概述 | 第15-20页 |
| 2.1 六西格玛的由来与定义 | 第15-16页 |
| 2.2 六西格玛的核心理念 | 第16-17页 |
| 2.3 DMAIC方法 | 第17-19页 |
| 2.3.1 定义阶段（Define） | 第18页 |
| 2.3.2 测量阶段（Measure） | 第18页 |
| 2.3.3 分析阶段（Analyze） | 第18-19页 |
| 2.3.4 改善阶段（Improve） | 第19页 |
| 2.3.5 控制阶段（Control） | 第19页 |
| 2.4 Minitab简介 | 第19-20页 |
| 第三章 公司的质量改进分析 | 第20-36页 |
| 3.1 公司简介 | 第20页 |
| 3.2 公司产品特点 | 第20-21页 |
| 3.3 公司生产类型与计划方式 | 第21-22页 |
| 3.4 市场分析与预测 | 第22-24页 |
| 3.5 公司的质量改进程序 | 第24-30页 |
| 3.5.1 名词定义 | 第24-25页 |
| 3.5.2 相关组织职责及权限 | 第25-26页 |
| 3.5.3 质量改进实施步骤与流程 | 第26-30页 |
| 3.6 公司的客户质量问题反馈与分析 | 第30-36页 |
| 3.6.1 客户质量问题的反馈与分析流程 | 第30-31页 |
| 3.6.2 客户端DPPM | 第31-33页 |
| 3.6.3 公司质量问题分析 | 第33-36页 |
| 第四章 六西格玛在SL公司质量改进的应用方法研究 | 第36-46页 |
| 4.1 基于六西格玛的过程管理方法研究 | 第36-40页 |
| 4.1.1 六西格玛方法应用于公司质量改进的优势 | 第37-39页 |
| 4.1.2 六西格玛方法应用于SL公司质量改进的条件 | 第39-40页 |
| 4.2 六西格玛方法应用于SL公司质量改进的步骤 | 第40-41页 |
| 4.3 六西格玛方法与SL公司质量改进系统的融合 | 第41-46页 |
| 第五章 SL公司六西格玛质量改进的应用 | 第46-63页 |
| 5.1 项目计划书 | 第46-48页 |
| 5.1.1 实施步骤 | 第46页 |
| 5.1.2 项目概况 | 第46-47页 |
| 5.1.3 实施方法 | 第47页 |
| 5.1.4 名词解释 | 第47-48页 |
| 5.2 六西格玛实验设计 | 第48-50页 |
| 5.3 六西格玛试验测量指标 | 第50-51页 |
| 5.4 实施实验及收集数据 | 第51-52页 |
| 5.5 实验结果分析 | 第52-61页 |
| 5.6 最后结论 | 第61-63页 |
| 结束语 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |