| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第1章 前言 | 第9-19页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外现状研究 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外现状研究 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内现状研究 | 第14-16页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第16-19页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17页 |
| 1.3.3 研究框架 | 第17-19页 |
| 第2章 相关概念及理论方法 | 第19-22页 |
| 2.1 成本费用 | 第19-20页 |
| 2.1.1 成本费用的概念 | 第19页 |
| 2.1.2 全面成本管理理论 | 第19-20页 |
| 2.2 预算管理 | 第20-22页 |
| 2.2.1 预算管理的概念 | 第20页 |
| 2.2.2 全面预算管理理论 | 第20-22页 |
| 第3章 A分行业务管理费用管控现状及存在的问题 | 第22-33页 |
| 3.1 A分行业务管理费用管控情况概述 | 第22-24页 |
| 3.2 近五年的业务管理费用结构趋势及存在的问题 | 第24-27页 |
| 3.3 重点费用科目趋势及存在的问题 | 第27-33页 |
| 3.3.1 房屋租赁费 | 第27-28页 |
| 3.3.2 市场拓展招待费 | 第28-30页 |
| 3.3.3 其他费用 | 第30-31页 |
| 3.3.4 电子设备运转费 | 第31-33页 |
| 第4章 A分行存在问题的原因分析 | 第33-40页 |
| 4.1 业务管理费用预算控制体系不健全 | 第33-36页 |
| 4.1.1 预算管理制度不健全 | 第34-35页 |
| 4.1.2 预算控制方式落后 | 第35-36页 |
| 4.2 费用预算执行过程中执行力不足 | 第36-37页 |
| 4.2.1 现行体制造成预算执行不到位的现象 | 第36-37页 |
| 4.2.2 预算执行不严格且奖罚不分明 | 第37页 |
| 4.3 缺乏科学的评价与考核体系 | 第37-38页 |
| 4.4 银行员工费用控制理念滞后 | 第38-40页 |
| 第5章 A分行业务管理费用管控优化对策 | 第40-52页 |
| 5.1 明确业务管理费用管控模式，完善费用管控体系 | 第40-45页 |
| 5.1.1 明确目标，分解任务 | 第40-41页 |
| 5.1.2 完善组织，建立管理团队 | 第41-42页 |
| 5.1.3 分析数据，挖潜问题 | 第42-44页 |
| 5.1.4 明确标准，细化分类 | 第44页 |
| 5.1.5 优化举措，规范管理 | 第44-45页 |
| 5.1.6 强化推动力，提高管控效率 | 第45页 |
| 5.2 完善业务流程，规范业务模式 | 第45-46页 |
| 5.2.1 提高服务水平，精简业务流程 | 第45页 |
| 5.2.2 精简员工体系 | 第45-46页 |
| 5.2.3 规范银行的运行模式，推动流程完善 | 第46页 |
| 5.3 强化预算管理，最大程度实现战略目标 | 第46-48页 |
| 5.3.1 树立正确的费用预算管理理念 | 第46页 |
| 5.3.2 强化费用预算的全过程管理 | 第46-47页 |
| 5.3.3 单科目管理，分项预算 | 第47页 |
| 5.3.4 完善费用集中核算体制 | 第47-48页 |
| 5.4 完善费用控制考核体系 | 第48-52页 |
| 5.4.1 完善评价与考核体系 | 第48-50页 |
| 5.4.2 完善运行机制 | 第50-52页 |
| 第6章 结论 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56页 |