| 致谢 | 第4-5页 |
| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-9页 |
| 1 绪论 | 第13-31页 |
| 1.1 引言 | 第13页 |
| 1.2 研究背景及问题的提出 | 第13-17页 |
| 1.2.1 研究背景 | 第13-16页 |
| 1.2.2 问题的提出 | 第16-17页 |
| 1.3 国内外相关领域研究现状 | 第17-27页 |
| 1.3.1 分布式管理的研究现状 | 第17-20页 |
| 1.3.2 制造业ERP的研究现状 | 第20-22页 |
| 1.3.3 业务流程重组的研究现状 | 第22-24页 |
| 1.3.4 作业成本分析法的研究现状 | 第24-25页 |
| 1.3.5 企业建模的研究现状 | 第25-26页 |
| 1.3.6 国内外研究评述 | 第26-27页 |
| 1.4 研究内容、意义及论文框架 | 第27-30页 |
| 1.4.1 研究内容及意义 | 第27-28页 |
| 1.4.2 论文框架 | 第28-30页 |
| 1.5 本章小结 | 第30-31页 |
| 2 DA公司现状、问题和分布式外贸管理的需求分析 | 第31-51页 |
| 2.1 DA公司现状分析 | 第31-36页 |
| 2.1.1 DA公司的案例分析 | 第31-32页 |
| 2.1.2 业务流程重组分析技术 | 第32-33页 |
| 2.1.3 DA公司ERP系统使用现状 | 第33-34页 |
| 2.1.4 DA公司接单业务流程现状描述 | 第34-36页 |
| 2.2 DA公司接单业务流程问题分析和模型建立 | 第36-40页 |
| 2.2.1 接单业务分析模型 | 第36-37页 |
| 2.2.2 接单业务中的送样问题 | 第37页 |
| 2.2.3 接单业务中的报价问题 | 第37-38页 |
| 2.2.4 接单业务中的合同问题 | 第38页 |
| 2.2.5 接单业务中的下单问题 | 第38-40页 |
| 2.3 DA公司跟单业务流程问题分析和模型建立 | 第40-44页 |
| 2.3.1 跟单业务流程现状描述 | 第40-41页 |
| 2.3.2 跟单业务流程问题分析和模型建立 | 第41-44页 |
| 2.4 DA公司外贸业务问题归纳和分布式外贸管理需求分析 | 第44-50页 |
| 2.4.1 DA公司外贸业务的问题归纳 | 第44-46页 |
| 2.4.2 DA公司外贸业务问题分析 | 第46-49页 |
| 2.4.3 DA公司的分布式外贸管理的需求分析 | 第49-50页 |
| 2.5 本章小结 | 第50-51页 |
| 3 DA公司分布式外贸管理的业务流程重组设计 | 第51-70页 |
| 3.1 DA公司分布式外贸管理业务流程重组过程 | 第51-54页 |
| 3.1.1 分布式外贸管理业务流程重组目标 | 第51-53页 |
| 3.1.2 分布式外贸管理业务流程重组的准备 | 第53-54页 |
| 3.1.3 分布式外贸管理业务流程重组步骤 | 第54页 |
| 3.2 DA公司分布式组织架构重组设计 | 第54-56页 |
| 3.3 DA公司分布式外贸管理模式重组设计 | 第56-61页 |
| 3.3.0 岗位职责设计 | 第57-58页 |
| 3.3.1 资源池设计 | 第58-60页 |
| 3.3.2 集中式管理与分布式管理模式的对比 | 第60-61页 |
| 3.4 DA公司分布式外贸管理业务流程重组设计 | 第61-69页 |
| 3.4.1 业务流程重组的ESIA设计法 | 第61-62页 |
| 3.4.2 外贸接单业务流程的重组 | 第62-66页 |
| 3.4.3 外贸跟单业务流程的重组 | 第66-69页 |
| 3.5 本章小结 | 第69-70页 |
| 4 DA公司分布式外贸管理业务流程重组效益评价 | 第70-78页 |
| 4.1 业务流程重组成本分析法 | 第70-71页 |
| 4.2 DA公司分布式外贸接单业务流程重组效益评价 | 第71-74页 |
| 4.2.1 重组前接单业务流程成本分析 | 第71-73页 |
| 4.2.2 重组后接单业务流程成本分析 | 第73-74页 |
| 4.2.3 接单业务流程重组效益评价 | 第74页 |
| 4.3 DA公司分布式外贸跟单业务流程重组效益评价 | 第74-77页 |
| 4.3.1 重组前跟单业务流程成本分析 | 第74-75页 |
| 4.3.2 重组后跟单业务流程成本分析 | 第75-76页 |
| 4.3.3 跟单业务流程重组效益评价 | 第76-77页 |
| 4.4 本章小结 | 第77-78页 |
| 5 DA公司分布式外贸管理信息系统的设计和实现 | 第78-96页 |
| 5.1 DA公司分布式外贸管理信息系统体系结构模型的构建 | 第78-84页 |
| 5.1.1 功能模型的构建 | 第78-79页 |
| 5.1.2 组织模型的构建 | 第79-80页 |
| 5.1.3 数据模型的构建 | 第80-82页 |
| 5.1.4 控制模型的构建 | 第82-84页 |
| 5.2 DA公司分布式外贸管理信息系统的实现 | 第84-95页 |
| 5.2.1 系统开发环境 | 第84-85页 |
| 5.2.2 系统运行实例 | 第85-95页 |
| 5.3 本章小结 | 第95-96页 |
| 6 总结与展望 | 第96-98页 |
| 6.1 论文总结 | 第96-97页 |
| 6.2 研究展望 | 第97-98页 |
| 参考文献 | 第98-102页 |
