| 中文摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 一、绪论 | 第7-13页 |
| （一）研究背景及研究意义 | 第7-9页 |
| （二）相关文献综述 | 第9-10页 |
| （三） 研究思路与研究方法 | 第10-13页 |
| 二、概念界定及理论基础 | 第13-19页 |
| （一） 相关概念的界定 | 第13-15页 |
| （二） 研究的理论基础 | 第15-19页 |
| 三、兰州市社区物业管理发展历程与现状：基于丽苑社区的考察 | 第19-27页 |
| （一） 兰州市社区物业管理发展的背景与历程 | 第19-23页 |
| （二） 兰州市丽苑社区物业管理的现状 | 第23-27页 |
| 四、兰州市社区物业管理存在的问题及原因分析 | 第27-33页 |
| （一） 兰州市社区物业管理存在的问题 | 第27-30页 |
| （二） 兰州市社区物业管理存在问题的原因分析 | 第30-33页 |
| 五、国内外城市社区物业管理发展的典型案例及启示 | 第33-38页 |
| （一） 美国城市社区物业管理模式 | 第33-34页 |
| （二） 日本城市社区物业管理模式 | 第34-35页 |
| （三） 香港城市社区物业管理模式 | 第35-36页 |
| （四） 典型案例的启示 | 第36-38页 |
| 六、优化城市社区物业管理的对策和建议 | 第38-45页 |
| （一） 优化社区共同治理主体的职能 | 第38-41页 |
| （二） 提升物业管理对社区管理的参与力度 | 第41-43页 |
| （三） 创新社区管理基层社区的管理机制 | 第43-45页 |
| 七、结语 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 作者简历 | 第49页 |