ZD通信系统研发项目沟通管理研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 项目管理现状 | 第12页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第12-14页 |
| 1.2 研究目标和内容 | 第14-15页 |
| 1.2.1 研究目标 | 第14页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3 研究的主要方法 | 第15-17页 |
| 第二章 项目沟通管理相关理论 | 第17-24页 |
| 2.1 沟通管理的有关概念 | 第17-18页 |
| 2.1.1 沟通的含义 | 第17页 |
| 2.1.3 研发项目沟通管理的定义 | 第17-18页 |
| 2.2 沟通的模型及方式 | 第18-20页 |
| 2.2.1 沟通模型 | 第18页 |
| 2.2.2 研发项目沟通方式 | 第18-20页 |
| 2.3 沟通需求分析 | 第20页 |
| 2.4 沟通管理国内外研究现状 | 第20-24页 |
| 2.4.1 国外沟通管理发展现状 | 第20-22页 |
| 2.4.2 国内沟通管理发展现状 | 第22-24页 |
| 第三章 ZD通信系统项目管理现状 | 第24-42页 |
| 3.1 公司项目管理基本情况 | 第24-29页 |
| 3.1.1 公司概况 | 第24-25页 |
| 3.1.2 公司组织机构 | 第25-26页 |
| 3.1.3 公司项目管理基本情况 | 第26-27页 |
| 3.1.4 型号项目研发流程 | 第27-28页 |
| 3.1.5 型号项目管理特点 | 第28-29页 |
| 3.2 ZD通信系统基本情况 | 第29-34页 |
| 3.2.1 项目范围 | 第29页 |
| 3.2.2 项目干系人识别和分析现状 | 第29-31页 |
| 3.2.3 项目进度 | 第31-33页 |
| 3.2.4 项目质量 | 第33-34页 |
| 3.2.5 项目成本 | 第34页 |
| 3.3 ZD通信系统中的沟通管理 | 第34-41页 |
| 3.3.1 ZD通信系统沟通规划 | 第34-39页 |
| 3.3.2 ZD通信系统项目沟通常用方法 | 第39-41页 |
| 3.4 本章小结 | 第41-42页 |
| 第四章 ZD通信系统项目沟通管理存在的问题与改进 | 第42-68页 |
| 4.1 项目沟通存在的问题与分析 | 第42-51页 |
| 4.1.1 沟通规划不全 | 第42页 |
| 4.1.2 绩效报告内容不够 | 第42-43页 |
| 4.1.3 利益干系人的管理不重视 | 第43-44页 |
| 4.1.4 项目干系人识别存在的问题 | 第44-45页 |
| 4.1.5 项目沟通内部问题 | 第45-46页 |
| 4.1.6 项目沟通与使用总体的问题 | 第46-48页 |
| 4.1.7 项目沟通与配套单位的问题 | 第48-50页 |
| 4.1.8 项目沟通与部队机关的问题 | 第50-51页 |
| 4.2 公司型号系统项目沟通管理改进 | 第51-61页 |
| 4.2.1 项目沟通管理目的 | 第51页 |
| 4.2.2 项目沟通管理应遵循的原则 | 第51-56页 |
| 4.2.2.1 项目干系人沟通原则 | 第52页 |
| 4.2.2.2 沟通方式 | 第52-54页 |
| 4.2.2.3 沟通对等原则 | 第54-55页 |
| 4.2.2.4 沟通时机 | 第55页 |
| 4.2.2.5 冲突解决方式 | 第55-56页 |
| 4.2.3 利益干系人管理方式改进 | 第56-58页 |
| 4.2.3.1 识别干系人改进 | 第56-57页 |
| 4.2.3.2 利益干系人管理改进 | 第57-58页 |
| 4.2.4 公司型号项目沟通管理改进 | 第58-61页 |
| 4.2.4.1 沟通管理规划 | 第58-60页 |
| 4.2.4.2 项目会议管理 | 第60页 |
| 4.2.4.3 绩效报告改进 | 第60-61页 |
| 4.3 沟通管理改进效果 | 第61-67页 |
| 4.4 本章小结 | 第67-68页 |
| 第五章 结论与展望 | 第68-70页 |
| 5.1 研究工作总结 | 第68页 |
| 5.2 研究展望 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |
