| 致谢 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 1 绪论 | 第14-30页 |
| 1.1 研究背景与问题提出 | 第14-16页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第14-16页 |
| 1.1.2 问题提出 | 第16页 |
| 1.2 研究目的与研究意义 | 第16-21页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第16-17页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第17-21页 |
| 1.3 概念界定 | 第21-24页 |
| 1.3.1 农民工 | 第21-22页 |
| 1.3.2 电子政务公共服务 | 第22-23页 |
| 1.3.3 信息行为与信息采纳 | 第23-24页 |
| 1.4 研究思路与技术路线 | 第24-26页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第24页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第24-26页 |
| 1.5 研究方法与数据来源 | 第26-27页 |
| 1.5.1 研究方法 | 第26-27页 |
| 1.5.2 数据来源 | 第27页 |
| 1.6 可能的创新 | 第27-30页 |
| 2 理论基础与研究综述 | 第30-48页 |
| 2.1 理论基础 | 第30-33页 |
| 2.1.1 信息资源理论 | 第30-31页 |
| 2.1.2 信息行为理论 | 第31-32页 |
| 2.1.3 社会认知理论 | 第32-33页 |
| 2.2 相关研究综述 | 第33-48页 |
| 2.2.1 电子政务公共服务研究 | 第33-36页 |
| 2.2.2 农民工的信息行为研究 | 第36-41页 |
| 2.2.3 电子政务相关研究 | 第41-48页 |
| 3 农民工电子政务采纳的基本情况 | 第48-60页 |
| 3.1 农民工对电子政务公共服务的态度 | 第48-51页 |
| 3.2 农民工对政府信息的获取 | 第51-53页 |
| 3.3 农民工对政府门户网站的需求 | 第53-55页 |
| 3.4 农民工对电子政务公共服务的期望 | 第55-56页 |
| 3.5 农民工使用网络的信息行为 | 第56-59页 |
| 3.6 本章小结 | 第59-60页 |
| 4 农民工对电子政务公共服务的初始采纳——以杭州市政府网站为例 | 第60-78页 |
| 4.1 引言 | 第60-61页 |
| 4.2 农民工对电子政务公共服务初始采纳的分析框架与研究假设 | 第61-66页 |
| 4.3 农民工对电子政务公共服务初始采纳的变量选择与描述 | 第66-70页 |
| 4.4 农民工对电子政务公共服务初始采纳模型的总体分析 | 第70-73页 |
| 4.5 农民工对电子政务公共服务初始采纳的代际差异分析 | 第73-77页 |
| 4.6 本章小结 | 第77-78页 |
| 5 农民工对电子政务公共服务的持续采纳——以杭州市政府网站为例 | 第78-100页 |
| 5.1 引言 | 第78页 |
| 5.2 农民工对电子政务公共服务持续采纳的分析框架与研究假设 | 第78-83页 |
| 5.3 农民工对电子政务公共服务持续采纳的变量选择与描述 | 第83-87页 |
| 5.4 农民工对电子政务公共服务持续采纳的结果分析 | 第87-97页 |
| 5.5 本章小结 | 第97-100页 |
| 6 农民工对电子政务公共服务的采纳扩散 | 第100-116页 |
| 6.1 引言 | 第100页 |
| 6.2 农民工对电子政务公共服务采纳扩散的分析框架 | 第100-104页 |
| 6.3 农民工对电子政务公共服务采纳扩散的仿真模拟 | 第104-111页 |
| 6.4 采纳扩散模拟结果分析 | 第111-114页 |
| 6.5 本章小结 | 第114-116页 |
| 7 研究结论与政策启示 | 第116-120页 |
| 7.1 主要结论 | 第116-117页 |
| 7.2 政策启示 | 第117-120页 |
| 参考文献 | 第120-138页 |
| 附录 | 第138-146页 |
| 附录1：杭州市农民工电子政务使用情况调查1 | 第138-141页 |
| 附录2：杭州市农民工电子政务使用情况调查2 | 第141-145页 |
| 附录3：农民工相关杭州政府公共服务类网站 | 第145-146页 |
| 作者简历及在学期间所取得的主要科研成果 | 第146页 |
