| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究现状分析 | 第12-16页 |
| 1.4 研究的方法、内容 | 第16-17页 |
| 1.5 可能的创新点 | 第17-18页 |
| 第2章 高校后勤绩效管理的相关理论 | 第18-30页 |
| 2.1 绩效考核与管理的基本概念 | 第18-21页 |
| 2.1.1 人力资源管理与绩效管理 | 第18页 |
| 2.1.2 绩效与绩效管理概念 | 第18-19页 |
| 2.1.3 绩效考核与绩效管理 | 第19页 |
| 2.1.4 常见的绩效考核方法 | 第19-21页 |
| 2.2 高校后勤绩效管理内涵与特征 | 第21-25页 |
| 2.2.1 高校后勤绩效管理内涵 | 第21-22页 |
| 2.2.2 高校后勤绩效管理特征 | 第22-23页 |
| 2.2.3 高校后勤绩效管理的现实性与必要性 | 第23页 |
| 2.2.4 高校后勤绩效考核设计 | 第23-25页 |
| 2.2.5 高校后勤绩效考核应注意的问题 | 第25页 |
| 2.3 高校后勤绩效考核与管理的意义 | 第25-30页 |
| 2.3.1 绩效考核促进人力资源管理的水平 | 第25-26页 |
| 2.3.2 人力资源管理保障绩效考核的实施 | 第26-27页 |
| 2.3.3 创建以人为本平等互助的组织文化 | 第27-30页 |
| 第3章 S大学后勤绩效管理现状与问题探析 | 第30-38页 |
| 3.1 S大学后勤发展概况 | 第30-31页 |
| 3.2 S大学后勤绩效管理现状 | 第31-35页 |
| 3.2.1 S大学后勤绩效管理内容、特点与评价方式 | 第31-32页 |
| 3.2.2 S大学后勤绩效管理与校内其它部门绩效管理的比较 | 第32-33页 |
| 3.2.3 S大学后勤绩效管理与企业绩效管理的比较 | 第33-34页 |
| 3.2.4 S大学后勤绩效管理与其它高校后勤绩效管理的比较 | 第34-35页 |
| 3.3 S大学后勤绩效管理问题探析 | 第35-38页 |
| 第4章 完善S大学后勤绩效考核体系 | 第38-68页 |
| 4.1 健全可操作的奖勤罚懒的绩效考核体系 | 第38-65页 |
| 4.1.1 S大学后勤绩效考核目标 | 第39-40页 |
| 4.1.2 选择合适的绩效考核方法与评价方法 | 第40-45页 |
| 4.1.3 构建适宜的部门绩效考核指标体系 | 第45-58页 |
| 4.1.4 构建适宜的员工绩效考核指标体系 | 第58-63页 |
| 4.1.5 评价绩效考核结果 | 第63-65页 |
| 4.2 理顺绩效考核流程，加强管理过程中的沟通、反馈 | 第65-68页 |
| 第5章 S大学后勤绩效管理的运行机制 | 第68-72页 |
| 5.1 合理的薪酬机制 | 第68-69页 |
| 5.2 科学的激励机制 | 第69-71页 |
| 5.3 系统的考核机制 | 第71-72页 |
| 第6章 小结 | 第72-74页 |
| 参考文献 | 第74-78页 |
| 致谢 | 第78页 |
