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服务设计理念下的校园就业信息服务系统的设计研究

摘要第4-5页
ABSTRACT第5页
第1章 绪论第8-14页
    1.1 研究背景第8-11页
        1.1.1 网络时代的信息服务系统现状第8-9页
        1.1.2 校园就业信息服务系统的现状研究第9-11页
    1.2 研究意义和价值第11-12页
    1.3 研究思路和方法第12-14页
        1.3.1 研究的思路第12页
        1.3.2 研究方法第12-14页
第2章 相关概念及基础理论第14-24页
    2.1 信息与信息系统的概念与特点分析第14-17页
        2.1.1 信息的定义与特点第14-16页
        2.1.2 信息系统概述第16-17页
    2.2 服务设计相关理论第17-21页
        2.2.1 服务设计的定义与设计原则第17-19页
        2.2.2 服务设计的发展第19-21页
    2.3 服务接触点第21-22页
    2.4 服务蓝图第22-24页
第3章 校园就业信息服务系统需求现状分析第24-37页
    3.1 用户基本特征分析第24-26页
    3.2 用户需求调研结果记录第26-35页
        3.2.1 访谈调研及结果记录第26-28页
        3.2.2 问卷调研第28-35页
    3.3 用户需求调研结果分析第35-37页
第4章 设计实践第37-53页
    4.1 校园就业信息服务的设计趋向第37-38页
    4.2 校园就业信息服务系统的体系架构第38-41页
        4.2.1 服务流程第38-39页
        4.2.2 服务接触点第39-41页
    4.3 校园就业信息服务系统的交互设计第41-46页
        4.3.1 系统信息架构第41-42页
        4.3.2 交互原型设计第42-46页
        4.3.3 交互系统设计第46页
    4.4 UI界面设计第46-50页
    4.5 附带web端设计第50-53页
第5章 项目实现与测试第53-56页
    5.1 功能实现与测试第53-54页
    5.2 用户测试评价与反馈第54-56页
第6章 研究结论与展望第56-58页
    6.1 结论第56页
    6.2 展望第56-58页
参考文献第58-60页
附录第60-64页
    附录一 校园就业信息服务系统调查问卷第60-62页
    附录二 校园就业信息服务系统产品流程图设计第62-64页
后记第64页
攻读硕士学位期间论文发表及科研情况第64页

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