服务设计理念下的校园就业信息服务系统的设计研究
摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5页 |
第1章 绪论 | 第8-14页 |
1.1 研究背景 | 第8-11页 |
1.1.1 网络时代的信息服务系统现状 | 第8-9页 |
1.1.2 校园就业信息服务系统的现状研究 | 第9-11页 |
1.2 研究意义和价值 | 第11-12页 |
1.3 研究思路和方法 | 第12-14页 |
1.3.1 研究的思路 | 第12页 |
1.3.2 研究方法 | 第12-14页 |
第2章 相关概念及基础理论 | 第14-24页 |
2.1 信息与信息系统的概念与特点分析 | 第14-17页 |
2.1.1 信息的定义与特点 | 第14-16页 |
2.1.2 信息系统概述 | 第16-17页 |
2.2 服务设计相关理论 | 第17-21页 |
2.2.1 服务设计的定义与设计原则 | 第17-19页 |
2.2.2 服务设计的发展 | 第19-21页 |
2.3 服务接触点 | 第21-22页 |
2.4 服务蓝图 | 第22-24页 |
第3章 校园就业信息服务系统需求现状分析 | 第24-37页 |
3.1 用户基本特征分析 | 第24-26页 |
3.2 用户需求调研结果记录 | 第26-35页 |
3.2.1 访谈调研及结果记录 | 第26-28页 |
3.2.2 问卷调研 | 第28-35页 |
3.3 用户需求调研结果分析 | 第35-37页 |
第4章 设计实践 | 第37-53页 |
4.1 校园就业信息服务的设计趋向 | 第37-38页 |
4.2 校园就业信息服务系统的体系架构 | 第38-41页 |
4.2.1 服务流程 | 第38-39页 |
4.2.2 服务接触点 | 第39-41页 |
4.3 校园就业信息服务系统的交互设计 | 第41-46页 |
4.3.1 系统信息架构 | 第41-42页 |
4.3.2 交互原型设计 | 第42-46页 |
4.3.3 交互系统设计 | 第46页 |
4.4 UI界面设计 | 第46-50页 |
4.5 附带web端设计 | 第50-53页 |
第5章 项目实现与测试 | 第53-56页 |
5.1 功能实现与测试 | 第53-54页 |
5.2 用户测试评价与反馈 | 第54-56页 |
第6章 研究结论与展望 | 第56-58页 |
6.1 结论 | 第56页 |
6.2 展望 | 第56-58页 |
参考文献 | 第58-60页 |
附录 | 第60-64页 |
附录一 校园就业信息服务系统调查问卷 | 第60-62页 |
附录二 校园就业信息服务系统产品流程图设计 | 第62-64页 |
后记 | 第64页 |
攻读硕士学位期间论文发表及科研情况 | 第64页 |