基于学习者满意度的MOOC平台持续使用意向研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-10页 |
| 1.1.1 现实背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 理论的匮乏 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第10页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究创新点 | 第11页 |
| 1.4 研究思路与方法 | 第11-12页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第11页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.5 研究内容 | 第12-14页 |
| 2 文献综述 | 第14-28页 |
| 2.1 MOOC概述 | 第14-17页 |
| 2.1.1 MOOC的概念及特点 | 第14-15页 |
| 2.1.2 MOOC相关的实证研究 | 第15-16页 |
| 2.1.3 MOOC的教学实践 | 第16-17页 |
| 2.2 顾客满意度概述 | 第17-23页 |
| 2.2.1 顾客满意度的概念 | 第18-19页 |
| 2.2.2 顾客满意度的理论基础 | 第19页 |
| 2.2.3 顾客满意度的评价模型 | 第19-23页 |
| 2.3 使用意向概述 | 第23-26页 |
| 2.3.1 使用意向的概念 | 第23-24页 |
| 2.3.2 使用意向的理论基础 | 第24-25页 |
| 2.3.3 使用意向的相关研究 | 第25-26页 |
| 2.4 启示与借鉴 | 第26-28页 |
| 3 研究模型设计与实证研究设计 | 第28-32页 |
| 3.1 研究模型设计 | 第28-29页 |
| 3.2 研究假设 | 第29页 |
| 3.3 实证研究设计 | 第29-32页 |
| 3.3.1 调查问卷基本情况 | 第29-30页 |
| 3.3.2 调查量表设计 | 第30-32页 |
| 4 小样本调查分析 | 第32-39页 |
| 4.1 调查目的 | 第32页 |
| 4.2 小样本调查数据描述性分析 | 第32页 |
| 4.3 小样本信度分析 | 第32-33页 |
| 4.4 小样本探索性因子分析 | 第33-39页 |
| 4.4.1 感知质量探索性因子分析 | 第34-36页 |
| 4.4.2 感知价值探索性因子分析 | 第36页 |
| 4.4.3 学习者期望探索性因子分析 | 第36页 |
| 4.4.4 学习者满意度探索性因子分析 | 第36-37页 |
| 4.4.5 平台持续使用意向探索性因子分析 | 第37-39页 |
| 5 大样本调查分析 | 第39-53页 |
| 5.1 调查数据描述性分析 | 第39-40页 |
| 5.2 信度检验 | 第40-41页 |
| 5.3 效度检验 | 第41-53页 |
| 5.3.1 感知质量的验证性因子分析 | 第41-43页 |
| 5.3.2 感知价值的验证性因子分析 | 第43-44页 |
| 5.3.3 学习者期望的验证性因子分析 | 第44-45页 |
| 5.3.4 学习者满意度的验证性因子分析 | 第45-46页 |
| 5.3.5 平台持续使用意向的验证性因子分析 | 第46-47页 |
| 5.3.6 概念模型验证性因子分析 | 第47-51页 |
| 5.3.7 结果分析 | 第51-53页 |
| 6 研究结论与启示 | 第53-56页 |
| 6.1 研究结论 | 第53页 |
| 6.2 在MOOC平台中的应用 | 第53-55页 |
| 6.3 研究不足与展望 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 附录 | 第60-63页 |
| A.调查问卷 | 第60-63页 |
| B.作者在攻读学位期间发表的论文目录 | 第63页 |
