| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-10页 |
| 1.2 文献综述研究 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国内微信营销研究综述 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国外网络营销研究综述 | 第12-13页 |
| 1.3 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 对比研究法 | 第13-14页 |
| 1.3.2 定量分析法 | 第14页 |
| 1.3.3 案例研究法 | 第14页 |
| 1.3.4 观察法 | 第14页 |
| 1.4 研究思路和内容 | 第14-16页 |
| 第二章 理论基础 | 第16-31页 |
| 2.1 微信理论 | 第16-18页 |
| 2.1.1 微信的发展 | 第16-17页 |
| 2.1.2 微信的特点 | 第17-18页 |
| 2.1.3 微信的应用 | 第18页 |
| 2.2 微信营销理论 | 第18-25页 |
| 2.2.1 微信营销的产生背景 | 第18-20页 |
| 2.2.2 微信营销的模式 | 第20-22页 |
| 2.2.3 微信营销与传统营销方式的对比 | 第22-23页 |
| 2.2.4 微信营销与微博营销的对比 | 第23-25页 |
| 2.3 微信营销理论基础 | 第25-31页 |
| 2.3.1 市场营销理论 | 第25-27页 |
| 2.3.2 网络营销理论 | 第27-31页 |
| 第三章 当前国内餐饮企业微信营销现状分析 | 第31-40页 |
| 3.1 国内餐饮行业分析 | 第31-35页 |
| 3.1.1 餐饮业市场营销概况 | 第31-32页 |
| 3.1.2 餐饮业发展特点 | 第32-35页 |
| 3.2 国内餐饮业微信营销现状 | 第35-37页 |
| 3.3 餐饮业微信运营方法 | 第37-40页 |
| 3.3.1 公众账号线上推广 | 第37-38页 |
| 3.3.2 公众账号线下推广 | 第38页 |
| 3.3.3 公众平台消息管理 | 第38-40页 |
| 第四章 星巴克微信营销现状分析 | 第40-53页 |
| 4.1 星巴克在全球的数字化营销战略 | 第40-43页 |
| 4.1.1 星巴克的数字化营销战略 | 第41页 |
| 4.1.2 星巴克数字化战略的成效 | 第41-43页 |
| 4.2 星巴克在中国的微信营销概况 | 第43-51页 |
| 4.2.1 星巴克微信营销现状 | 第43-45页 |
| 4.2.2 星巴克微信营销模式 | 第45-49页 |
| 4.2.3 星巴克微信营销运营分析 | 第49-51页 |
| 4.3 星巴克微信营销优势与存在的问题 | 第51-53页 |
| 第五章 新时期休闲类餐饮企业微信营销策略的建议 | 第53-64页 |
| 5.1 休闲类餐饮企业微信营销SWOT矩阵分析 | 第53-55页 |
| 5.2 休闲类餐饮企业微信营销策略建议 | 第55-64页 |
| 5.2.1 系统整合制定微信营销策略并精细化执行 | 第55-57页 |
| 5.2.2 利用大数据等新技术提高营销效率 | 第57-61页 |
| 5.2.3 精心建设企业微信公众号 | 第61-62页 |
| 5.2.4 建立健全微信信息处理机制 | 第62-63页 |
| 5.2.5 加强休闲类餐饮企业微信营销专业人才培养 | 第63-64页 |
| 第六章 结论 | 第64-67页 |
| 6.1 研究结论 | 第64-65页 |
| 6.2 研究不足及展望 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-69页 |