| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 一、论文选题的理由或意义 | 第9-10页 |
| 二、国内外关于该课题的研究现状及趋势 | 第10-12页 |
| (一) 国外研究现状及趋势 | 第10-12页 |
| (二) 国内研究现状及趋势 | 第12页 |
| 三、研究目标、研究内容和拟解决的关键问题 | 第12-13页 |
| (一) 研究目标 | 第12页 |
| (二) 研究内容 | 第12-13页 |
| (三) 拟解决的关键问题 | 第13页 |
| 四、拟采取的研究方法 | 第13页 |
| (一) 理论与实践结合法 | 第13页 |
| (二) 文献研究法 | 第13页 |
| (三) 比较分析法 | 第13页 |
| 五、本题目的创新之处和可预期的创造性成果 | 第13-14页 |
| 第二章 公共服务外包相关概念与理论依据 | 第14-22页 |
| 一、相关概念 | 第14-18页 |
| (一) 社区 | 第14-15页 |
| (二) 社会组织 | 第15-16页 |
| (三) 社区公共服务 | 第16页 |
| (四) 公共服务外包 | 第16-18页 |
| 二、社区公共服务外包的理论依据 | 第18-22页 |
| (一) 治理理论和多中心治理理论 | 第18-19页 |
| (二) 新公共管理理论 | 第19-21页 |
| (三) 公共选择理论 | 第21-22页 |
| 第三章 国内外发展社区公共服务外包的基本概况 | 第22-28页 |
| 一、我国发展社区公共服务外包发展情况 | 第22-25页 |
| (一) 我国城市社区公共服务外包的发展历程 | 第22-23页 |
| (二) 我国社区公共服务供给的传统模式的演变 | 第23页 |
| (三) 我国社区公共服务供给的传统模式的弊端 | 第23-25页 |
| 二、国外公共服务外包发展情况 | 第25-28页 |
| (一) 国外公共服务外包的发展历程 | 第25-26页 |
| (二) 国外公共服务外包的成效 | 第26页 |
| (三) 国外公共服务外包的经验和启示 | 第26-28页 |
| 第四章 秦淮区蓝旗新村社区公共服务外包试点成效与问题 | 第28-35页 |
| 一、基本情况介绍 | 第28-31页 |
| (一) 试点背景与运行情况 | 第28-30页 |
| (二) 社区服务外包主体以及各主体之间的关系分析 | 第30-31页 |
| (三) 秦淮区社区公共服务外包与其他服务外包的区别 | 第31页 |
| 二、秦淮区社区公共服务外包的优点与成效 | 第31-33页 |
| (一) 服务质量效率提升 | 第32页 |
| (二) 工作职能角色重塑 | 第32页 |
| (三) 本土专业化服务萌芽 | 第32-33页 |
| 三、秦淮区社区公共服务外包的不足之处 | 第33-35页 |
| (一) 公共服务外包制度有待完善 | 第33页 |
| (二) 社会组织承接能力有待提高 | 第33-34页 |
| (三) 社区居委会自治能力亟需强化 | 第34-35页 |
| 第五章 不断提升社区服务外包水平的对策与建议 | 第35-39页 |
| 一、明确各主体履行的职责 | 第35页 |
| 二、规范服务外包项目内容 | 第35-36页 |
| 三、完善服务外包制度建设 | 第36-37页 |
| 四、推进社会组织自身建设 | 第37页 |
| 五、强化社区回归自治本位 | 第37-39页 |
| 结论 | 第39-40页 |
| 附录A | 第40-43页 |
| 附录B | 第43-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50页 |