| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 引言 | 第11-17页 |
| (一) 选题缘由 | 第11-12页 |
| (二) 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1. 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 2. 国内研究现状 | 第13-14页 |
| (三) 研究内容 | 第14页 |
| (四) 概念界定 | 第14-15页 |
| 1. 英国公务员 | 第14-15页 |
| 2. 选录制度 | 第15页 |
| 3. 业务流程外包 | 第15页 |
| (五) 研究方法 | 第15页 |
| (六) 创新尝试 | 第15-17页 |
| 一、英国公务员选录制度改革历程 | 第17-19页 |
| (一) 保守党执政时期 | 第17-18页 |
| (二) 布莱尔政府时期 | 第18页 |
| (三) 卡梅伦政府时期 | 第18-19页 |
| 二、英国高级公务员选录制度及其业务流程外包现状 | 第19-26页 |
| (一) 英国高级公务员现行选录原则 | 第19-20页 |
| (二) 英国高级公务员选录的能力标准 | 第20-21页 |
| (三) 英国高级公务员选录机构 | 第21-22页 |
| 1. 选录负责部门：公务员委员会 | 第21-22页 |
| 2. 选录执行部门：选录委员会 | 第22页 |
| (四) 英国高级公务员现行选录程序及实际案例 | 第22-24页 |
| 1. 现行选用流程 | 第22-23页 |
| 2. 实际选录案例——残疾人服务部部长的选录 | 第23-24页 |
| (五) 英国高级公务员选录业务流程外包现状 | 第24-26页 |
| 1. 主要外包项目 | 第24-25页 |
| 2. 主要外包承包者——Capita Resourcing | 第25-26页 |
| 三、英国一般公务员选录制度及其业务流程外包现状 | 第26-31页 |
| (一) 英国一般公务员选录的法律法规及原则 | 第26-27页 |
| 1. 选录法 | 第26-27页 |
| 2. 选录原则 | 第27页 |
| (二) 英国一般公务员选录的核心能力标准 | 第27-28页 |
| (三) 英国一般公务员选录程序及实际案列 | 第28-29页 |
| 1. 一般公务员选录流程 | 第28-29页 |
| 2. 一般业务流程外包的实际案例 | 第29页 |
| (四) 英国一般公务员选录业务流程外包现状 | 第29-31页 |
| 1. 主要外包项目 | 第29-30页 |
| 2. 主要外包承包者——SHL Direct | 第30-31页 |
| 四、英国公务员快速晋升制度及其业务流程外包现状 | 第31-35页 |
| (一) 快速晋升的核心能力标准及资格条件 | 第31-32页 |
| (二) 快速晋升的现行选录机构及选录程序 | 第32-33页 |
| (三) 快速晋升业务流程外包的项目及供应商 | 第33-35页 |
| 五、英国公务员选录制度及其业务流程外包的特点与启示 | 第35-44页 |
| (一) 选录程序始终坚持选录原则 | 第35-38页 |
| 1. 主要选录原则 | 第35页 |
| 2. 选录过程遵循选录原则的表现 | 第35-37页 |
| 3. 对违背选录原则的处理 | 第37页 |
| 4. 对我国的启示：构建明确的公务员选录核心价值 | 第37-38页 |
| (二) 英国公务员的选录实行决策、执行与监督三权分立 | 第38-41页 |
| 1. 公务员委员会监督选录工作 | 第38-39页 |
| 2. 选录小组或者外包供应商执行选录工作 | 第39-40页 |
| 3. 用人部门对于自己单位的公务员的选录工作有着决策权 | 第40页 |
| 4. 对我国的启示：根据不同选录职位来区分选录中不同部门的职责 | 第40-41页 |
| (三) 引入第三方——外包供应商进行选录 | 第41-44页 |
| 1. 引入第三方是在新公共管理运动的大背景下进行的 | 第41页 |
| 2. 外包供应商在不同公务员分类中有着不同的业务 | 第41-42页 |
| 3. 引入外包供应商提高选录效率并维护选录公平 | 第42-43页 |
| 4. 对我国的启示：借鉴市场化力量,提高选录效率与公平 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 致谢 | 第47页 |
