消费者善因营销感知对其忠诚意愿的影响机制研究
| 摘要 | 第14-18页 |
| ABSTRACT | 第18-20页 |
| 第1章 绪论 | 第21-35页 |
| 1.1 研究背景 | 第21-25页 |
| 1.1.1 实践背景 | 第21-23页 |
| 1.1.2 理论背景 | 第23-25页 |
| 1.2 研究意义 | 第25-26页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第25-26页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第26页 |
| 1.3 相关概念界定 | 第26-29页 |
| 1.3.1 善因营销 | 第27-28页 |
| 1.3.2 品牌感知 | 第28页 |
| 1.3.3 消费者依恋 | 第28-29页 |
| 1.3.4 消费者特征 | 第29页 |
| 1.3.5 忠诚意愿 | 第29页 |
| 1.4 研究内容和研究框架 | 第29-31页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第29-30页 |
| 1.4.2 研究框架 | 第30-31页 |
| 1.5 技术路线图和研究方法 | 第31-33页 |
| 1.5.1 技术路线图 | 第31-32页 |
| 1.5.2 研究方法 | 第32-33页 |
| 1.6 研究创新点 | 第33-34页 |
| 1.7 本章小结 | 第34-35页 |
| 第2章 相关理论文献综述 | 第35-64页 |
| 2.1 善因营销相关研究 | 第35-45页 |
| 2.1.1 善因营销内涵 | 第35-36页 |
| 2.1.2 善因营销对消费者响应的影响研究 | 第36-40页 |
| 2.1.3 影响消费者响应的善因营销特征分析 | 第40-44页 |
| 2.1.4 善因营销对消费者响应的影响机理 | 第44-45页 |
| 2.2 刻板印象与品牌感知 | 第45-53页 |
| 2.2.1 刻板印象概念 | 第45-47页 |
| 2.2.2 刻板印象内容模型 | 第47-49页 |
| 2.2.3 品牌感知 | 第49-51页 |
| 2.2.4 品牌意图能动框架 | 第51-53页 |
| 2.3 消费者依恋相关研究 | 第53-61页 |
| 2.3.1 消费者依恋的来源 | 第53-54页 |
| 2.3.2 消费者依恋的内涵 | 第54-55页 |
| 2.3.3 消费者依恋对消费者行为的影响 | 第55-56页 |
| 2.3.4 消费者依恋的形成机制 | 第56-59页 |
| 2.3.5 依恋风格对消费者行为的影响 | 第59-61页 |
| 2.4 文献评述 | 第61-62页 |
| 2.5 本章小结 | 第62-64页 |
| 第3章 理论框架与研究假设 | 第64-87页 |
| 3.1 善因营销活动特征的提炼 | 第64-76页 |
| 3.1.1 基于扎根理论与深度访谈结合的分析 | 第64-65页 |
| 3.1.2 访谈设计 | 第65-67页 |
| 3.1.3 访谈数据收集 | 第67-69页 |
| 3.1.4 范畴提炼 | 第69-76页 |
| 3.2 研究假设的提出 | 第76-86页 |
| 3.2.1 善因营销特征影响消费者感知的相关假设 | 第76-80页 |
| 3.2.2 消费者感知影响消费者依恋的相关假设 | 第80-82页 |
| 3.2.3 消费者依恋影响忠诚意愿的相关假设 | 第82-83页 |
| 3.2.4 消费者个性特征的调节作用相关假设 | 第83-85页 |
| 3.2.5 操作模型 | 第85-86页 |
| 3.3 本章小结 | 第86-87页 |
| 第4章 研究设计与数据收集 | 第87-104页 |
| 4.1 问卷设计 | 第87-89页 |
| 4.1.1 问卷设计的变量 | 第87-88页 |
| 4.1.2 问卷措辞 | 第88页 |
| 4.1.3 问卷内容 | 第88-89页 |
| 4.2 变量的测量 | 第89-95页 |
| 4.2.1 企业善因营销活动的测量 | 第89-91页 |
| 4.2.2 消费者善因营销活动感知的测量 | 第91-93页 |
| 4.2.3 消费者依恋的测量 | 第93-94页 |
| 4.2.4 消费者忠诚意愿的测量 | 第94页 |
| 4.2.5 依恋逃避的测量 | 第94-95页 |
| 4.2.6 个人提升的测量 | 第95页 |
| 4.3 调查程序 | 第95-97页 |
| 4.4 问卷预测试 | 第97-102页 |
| 4.4.1 预测试的要求与方法 | 第97页 |
| 4.4.2 信度检验 | 第97-100页 |
| 4.4.3 效度检验 | 第100-102页 |
| 4.5 本章小结 | 第102-104页 |
| 第5章 数据分析 | 第104-128页 |
| 5.1 样本与数据特征 | 第104-107页 |
| 5.1.1 样本特征分析 | 第104-105页 |
| 5.1.2 描述性统计 | 第105-107页 |
| 5.2 问卷调查数据质量分析 | 第107-111页 |
| 5.2.1 信度分析 | 第107-109页 |
| 5.2.2 效度分析 | 第109-110页 |
| 5.2.3 验证性因子分析 | 第110-111页 |
| 5.3 变量相关性分析 | 第111-113页 |
| 5.4 假设检验 | 第113-127页 |
| 5.4.1 善因营销活动特征与消费者感知 | 第113-116页 |
| 5.4.2 消费者依恋的决定因素 | 第116-117页 |
| 5.4.3 消费者依恋的中介作用 | 第117-118页 |
| 5.4.4 依恋逃避的调节作用 | 第118-121页 |
| 5.4.5 自我提升的调节作用 | 第121-125页 |
| 5.4.6 研究假设检验结果 | 第125-127页 |
| 5.5 本章小结 | 第127-128页 |
| 第6章 结论与启示 | 第128-138页 |
| 6.1 主要结论与讨论 | 第128-132页 |
| 6.2 管理启示 | 第132-135页 |
| 6.3 研究局限性 | 第135-136页 |
| 6.4 未来研究方向 | 第136-138页 |
| 附录 | 第138-141页 |
| 参考文献 | 第141-163页 |
| 致谢 | 第163-165页 |
| 攻读博士学位期间发表的论文 | 第165-166页 |
| 参与项目与课题 | 第166-167页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第167页 |
