| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-21页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-18页 |
| ·国外研究现状 | 第12-15页 |
| ·国内研究现状 | 第15-17页 |
| ·小结 | 第17-18页 |
| ·本文工作 | 第18-19页 |
| ·研究内容及目标 | 第18页 |
| ·研究方法 | 第18-19页 |
| ·主要创新点 | 第19页 |
| ·章节安排 | 第19-21页 |
| 第二章 相关的理论基础 | 第21-32页 |
| ·核心概念界定 | 第21-24页 |
| ·战略 | 第21-22页 |
| ·图书馆绩效 | 第22-23页 |
| ·图书馆绩效评估 | 第23-24页 |
| ·图书馆绩效评估的发展 | 第24-26页 |
| ·注重 input 的早期探索阶段 | 第24-25页 |
| ·注重 output 的广泛应用期 | 第25页 |
| ·强调 outcome/impact 的成熟期 | 第25-26页 |
| ·战略管理理论概述 | 第26-32页 |
| ·波特的基本竞争战略 | 第26-28页 |
| ·普拉哈拉德和哈默的核心能力战略 | 第28-29页 |
| ·钱·金和勒尼·莫博涅的蓝海战略 | 第29-32页 |
| 第三章 战略导向的图书馆绩效评估模型构建 | 第32-45页 |
| ·总体模型 | 第32-36页 |
| ·战略理论与图书馆绩效 | 第32-34页 |
| ·总体模型框架 | 第34-36页 |
| ·战略分析与制定 | 第36-41页 |
| ·图书馆读者价值创新分析 | 第36-37页 |
| ·图书馆外部环境分析 | 第37-40页 |
| ·图书馆内部资源、能力分析 | 第40-41页 |
| ·战略绩效评估 | 第41-43页 |
| ·战略绩效反馈 | 第43-45页 |
| 第四章 战略与绩效的链接 | 第45-62页 |
| ·战略与绩效的链接工具 | 第45-49页 |
| ·目标管理法（ MBO） | 第45-46页 |
| ·关键绩效指标法（ KPI） | 第46-47页 |
| ·利益相关者理论（ Stakeholder） | 第47-48页 |
| ·平衡计分卡（ BSC） | 第48-49页 |
| ·整合平衡计分卡 | 第49-51页 |
| ·四种工具的反思 | 第49-50页 |
| ·四种工具的整合 | 第50-51页 |
| ·基于整合 BSC 的高校图书馆战略与绩效的链接 | 第51-61页 |
| ·高校图书馆战略目标 | 第51-53页 |
| ·战略绩效评估指标体系 | 第53-55页 |
| ·战略绩效评估指标体系权重的确定 | 第55-61页 |
| ·本章小结 | 第61-62页 |
| 第五章 福州大学图书馆战略绩效评估实证分析 | 第62-72页 |
| ·福州大学图书馆战略绩效评估背景分析 | 第62页 |
| ·福州大学图书馆战略目标 | 第62-63页 |
| ·福州大学图书馆战略绩效评估数据采集 | 第63-67页 |
| ·诊断与策略 | 第67-72页 |
| ·问题诊断 | 第67-69页 |
| ·策略 | 第69-72页 |
| 结论 | 第72-74页 |
| 参考文献 | 第74-79页 |
| 致谢 | 第79-80页 |
| 附录 | 第80-96页 |
| 附录 1：高校图书馆战略绩效评估指标重要性调查问卷 | 第80-84页 |
| 附录 2：福州大学图书馆读者满意度调查问卷 | 第84-85页 |
| 附录 3：福州大学图书馆参考咨询服务调查问卷 | 第85-86页 |
| 附录 4：福州大学图书馆馆际互借与文献传递服务调查问卷 | 第86-87页 |
| 附录 5：福州大学图书馆信息素养教育满意度调查问卷 | 第87-88页 |
| 附录 6：绩效评估指标评价标准 | 第88-96页 |
| 个人简历、在学期间研究成果以及发表的学术论文 | 第96-97页 |
