| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 引言 | 第9-22页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10-11页 |
| ·创新点 | 第11-12页 |
| ·文献综述 | 第12-20页 |
| ·意见领袖 | 第12页 |
| ·政务微博的发展 | 第12-14页 |
| ·政务微博的定义 | 第14-16页 |
| ·政务微博的研究现状 | 第16-18页 |
| ·政务微博的社会网络视角 | 第18页 |
| ·政务微博的内容分析 | 第18-19页 |
| ·政务微博应对突发事件的研究 | 第19-20页 |
| ·研究方法和研究框架 | 第20-22页 |
| 第2章 政务微博的社会网络分析 | 第22-34页 |
| ·样本选取与数据处理 | 第22-24页 |
| ·样本选取 | 第22-23页 |
| ·数据处理 | 第23-24页 |
| ·政务微博意见领袖群体的社会网络分析 | 第24-32页 |
| ·关系矩阵的可视化 | 第24-25页 |
| ·网络密度 | 第25-26页 |
| ·意见领袖的“小世界” | 第26-28页 |
| ·核心-边缘分析 | 第28-30页 |
| ·“位置”与“权利” | 第30-32页 |
| ·研究结论 | 第32-34页 |
| 第3章 政务微博的内容分析-以广州公安为例 | 第34-47页 |
| ·抽样与编码 | 第34-36页 |
| ·抽样方法 | 第34页 |
| ·编码与信度检验 | 第34-36页 |
| ·广州公安的内容分析 | 第36-45页 |
| ·粉丝分布 | 第36-37页 |
| ·微博发布时间与回复时间 | 第37-39页 |
| ·微博内容分析 | 第39-42页 |
| ·微博态度分析 | 第42-45页 |
| ·研究结论 | 第45-47页 |
| ·微博的发布与回复时间 | 第45-46页 |
| ·微博内容与评论内容 | 第46页 |
| ·微博态度与评论态度 | 第46-47页 |
| 第4章 政务微博意见领袖应对网络舆情 | 第47-61页 |
| ·政务微博意见领袖的作用 | 第47-50页 |
| ·政务微博意见领袖有助于社会稳定 | 第47-49页 |
| ·政务微博意见领袖有助于增加政治认同 | 第49页 |
| ·政务微博意见领袖有助于提升政府形象 | 第49-50页 |
| ·政务微博意见领袖应对公共事件分析—以雾霾天气为例 | 第50-60页 |
| ·雾霾天气事件的发生 | 第50-52页 |
| ·雾霾天气事件的微博舆情 | 第52-55页 |
| ·政务微博意见领袖应对网络舆情 | 第55-60页 |
| ·本章小结 | 第60-61页 |
| 第5章 政务微博意见领袖发展存在的问题及对策建议 | 第61-68页 |
| ·政务微博意见领袖发展存在的问题 | 第61-62页 |
| ·政务微博意见领袖发展出现地区差异与结构失衡 | 第61-62页 |
| ·政务微博意见领袖依然以单向传播为主，缺乏与民众的互动 | 第62页 |
| ·政务微博意见领袖缺乏统一的管理与运行机制 | 第62页 |
| ·政务微博意见领袖的发展对策 | 第62-67页 |
| ·深刻认识政务微博的传播机制和运行策略 | 第62-65页 |
| ·建立起结构合理、覆盖全国、具有联动机制的意见领袖网络 | 第65-66页 |
| ·构建科学的政务微博管理和运行机制 | 第66-67页 |
| ·本章小结 | 第67-68页 |
| 第6章 总结 | 第68-70页 |
| ·研究成果 | 第68页 |
| ·研究的不足 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 致谢 | 第73页 |
