V公司以旧换新业务模式研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究的目的和意义 | 第10-11页 |
| ·本文研究的主要内容和方法 | 第11-12页 |
| ·本文研究的主要内容 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·论文的结构 | 第12-13页 |
| 第2章 理论基础及文献综述 | 第13-19页 |
| ·理论基础 | 第13-16页 |
| ·环境分析 | 第13-14页 |
| ·商业模式设计 | 第14-16页 |
| ·文献综述 | 第16-19页 |
| ·国内市场挖掘机以旧换新业务 | 第16-17页 |
| ·成熟市场的挖掘机二手设备业务 | 第17页 |
| ·乘用汽车的二手设备业务 | 第17-19页 |
| 第3章 V公司以旧换新业务现状及外部影响因素分析 | 第19-32页 |
| ·V公司概况 | 第19-20页 |
| ·公司简介 | 第19页 |
| ·V公司中国业务组织结构 | 第19-20页 |
| ·V公司以旧换新业务的基本状况 | 第20-23页 |
| ·V公司中国业务组织结构 | 第20-21页 |
| ·以旧换新业务过程介绍 | 第21-23页 |
| ·V公司以旧换新业务存在的问题 | 第23-28页 |
| ·经销商二手设备业务存在亏损 | 第24-25页 |
| ·交易周期长,资金、时间成本高 | 第25-26页 |
| ·评估价格体系不规范 | 第26页 |
| ·客户满意度较低 | 第26-27页 |
| ·缺乏系统性、规范性的统一管理,运营效率低下 | 第27页 |
| ·缺少产品增值环节难以实现多方共赢 | 第27-28页 |
| ·V公司以旧换新业务的外部影响因素分析 | 第28-32页 |
| ·宏观环境分析 | 第28-29页 |
| ·竞争环境分析 | 第29-32页 |
| 第4章 以旧换新业务模式整体设计 | 第32-48页 |
| ·以旧换新业务模式设计 | 第32-33页 |
| ·各利益相关方收益模式 | 第33-39页 |
| ·以旧换新客户 | 第33-34页 |
| ·旧机买家 | 第34-37页 |
| ·经销商 | 第37页 |
| ·V公司 | 第37-39页 |
| ·新模式要解决的关键问题 | 第39-48页 |
| ·客户沟通方式 | 第39-40页 |
| ·评估问题 | 第40-43页 |
| ·维修增值环节的运营管理问题 | 第43-48页 |
| 第5章 结束语 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 卷内备考表 | 第53页 |
