| 图目录 | 第1-12页 |
| 表目录 | 第12-14页 |
| 摘要 | 第14-16页 |
| ABSTRACT | 第16-20页 |
| 第1章 导论 | 第20-34页 |
| ·选题背景 | 第20-25页 |
| ·服务业蓬勃发展 | 第20-21页 |
| ·服务业呈现出集群化的态势 | 第21-22页 |
| ·服务集群品牌问题日益凸显 | 第22-25页 |
| ·选题意义 | 第25-26页 |
| ·理论意义 | 第25页 |
| ·现实意义 | 第25-26页 |
| ·概念界定 | 第26-28页 |
| ·服务集群 | 第26-27页 |
| ·集群品牌 | 第27页 |
| ·品牌价值 | 第27-28页 |
| ·技术路线和研究方法 | 第28-29页 |
| ·技术路线 | 第28页 |
| ·研究方法 | 第28-29页 |
| ·研究内容和结构安排 | 第29-32页 |
| ·研究内容 | 第29-30页 |
| ·结构安排 | 第30-32页 |
| ·研究创新点 | 第32-34页 |
| 第2章 文献综述 | 第34-62页 |
| ·服务业文献综述 | 第34-40页 |
| ·服务业与第三产业 | 第34-35页 |
| ·服务业分类 | 第35-36页 |
| ·当前服务业理论研究中的热点概念 | 第36-40页 |
| ·服务集群文献综述 | 第40-45页 |
| ·服务集群概念 | 第40-41页 |
| ·服务集群产生的原因 | 第41-42页 |
| ·服务集群发展的成功经验 | 第42-44页 |
| ·服务集群的其它问题 | 第44-45页 |
| ·集群品牌文献综述 | 第45-55页 |
| ·集群品牌概念 | 第45-47页 |
| ·集群品牌类型 | 第47页 |
| ·集群品牌特征 | 第47-48页 |
| ·集群品牌经济效应 | 第48-50页 |
| ·集群品牌建设 | 第50-53页 |
| ·集群品牌风险与规避策略 | 第53-55页 |
| ·品牌价值文献综述 | 第55-62页 |
| ·品牌价值概念 | 第55-57页 |
| ·品牌价值来源 | 第57-58页 |
| ·品牌价值提升策略 | 第58-59页 |
| ·品牌价值管理 | 第59-62页 |
| 第3章 服务集群品牌价值影响因素的扎根理论分析 | 第62-74页 |
| ·服务集群品牌价值影响因素扎根理论分析的文献基础 | 第62-64页 |
| ·企业视角的品牌价值影响因素 | 第62-63页 |
| ·集群视角的品牌价值影响因素 | 第63-64页 |
| ·价值源泉视角的品牌价值影响因素 | 第64页 |
| ·服务集群品牌价值影响因素扎根理论分析方法和研究对象 | 第64-67页 |
| ·服务集群品牌价值影响因素扎根理论分析方法 | 第64-65页 |
| ·服务集群品牌价值影响因素扎根理论研究对象 | 第65-67页 |
| ·服务集群品牌价值影响因素扎根理论分析过程 | 第67-72页 |
| ·开放式编码 | 第67-70页 |
| ·主轴编码 | 第70-71页 |
| ·选择性编码 | 第71-72页 |
| ·理论模型饱和度检验 | 第72页 |
| ·扎根理论研究结果 | 第72-74页 |
| 第4章 服务集群品牌价值形成机理理论模型与相关假设 | 第74-90页 |
| ·服务集群品牌价值形成机理理论模型 | 第74-75页 |
| ·服务集群品牌价值形成机理相关假设 | 第75-90页 |
| ·服务集群品牌环境因素与服务集群品牌价值形成 | 第75-80页 |
| ·服务集群个体品牌投入因素与服务集群品牌价值形成 | 第80-81页 |
| ·服务集群企业关系投入因素与服务集群品牌价值形成 | 第81-82页 |
| ·服务集群成员间交互与服务集群品牌价值形成 | 第82-84页 |
| ·服务集群品牌环境因素与服务集群成员间交互 | 第84-86页 |
| ·服务集群个体品牌投入因素与服务集群成员间交互 | 第86-87页 |
| ·服务集群关系投入因素与服务集群成员间交互 | 第87-90页 |
| 第5章 服务集群品牌价值形成机理实证分析 | 第90-122页 |
| ·实证研究设计 | 第90-99页 |
| ·变量的测量 | 第90-96页 |
| ·问卷方法的选择 | 第96-97页 |
| ·问卷修正 | 第97-99页 |
| ·问卷前测 | 第99页 |
| ·数据收集 | 第99-102页 |
| ·调研对象 | 第99-101页 |
| ·样本概况 | 第101-102页 |
| ·数据分析与检验 | 第102-116页 |
| ·描述性统计分析 | 第102-103页 |
| ·探索性因子分析 | 第103-108页 |
| ·信度与效度分析 | 第108-111页 |
| ·回归分析 | 第111-116页 |
| ·实证结果解释 | 第116-122页 |
| ·服务集群品牌环境因素与集群品牌价值形成 | 第116-117页 |
| ·服务集群个体品牌投入因素与集群品牌价值形成 | 第117页 |
| ·服务集群企业关系投入因素与集群品牌价值形成 | 第117-118页 |
| ·服务集群成员间交互与集群品牌价值形成 | 第118-119页 |
| ·服务集群成员间交互在集群品牌价值形成中的中介作用 | 第119-122页 |
| 第6章 服务集群品牌价值提升策略 | 第122-128页 |
| ·政府角度的策略 | 第122-124页 |
| ·中介机构角度的策略 | 第124-126页 |
| ·企业角度的策略 | 第126-128页 |
| 第7章 研究结论、局限与展望 | 第128-133页 |
| ·研究结论 | 第128-131页 |
| ·服务集群品牌价值影响因素 | 第128页 |
| ·服务集群品牌价值形成机理 | 第128-129页 |
| ·成员间交互在服务集群品牌价值形成中的作用 | 第129-130页 |
| ·服务集群品牌价值提升策略 | 第130-131页 |
| ·研究局限 | 第131-132页 |
| ·研究展望 | 第132-133页 |
| 附录1 扎根访谈提纲 | 第133-134页 |
| 附录2 初始问卷 | 第134-137页 |
| 附录3 正式问卷 | 第137-140页 |
| 参考文献 | 第140-164页 |
| 致谢 | 第164-165页 |
| 攻读博士学位期间发表的论文 | 第165-166页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第166页 |
