| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| ·选题背景及意义 | 第9-14页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-14页 |
| ·文献综述 | 第14-15页 |
| ·研究内容 | 第15-16页 |
| 第2章 连云港中联理货有限公司理货业务概述 | 第16-23页 |
| ·传统理货业务 | 第16-18页 |
| ·集装箱理箱业务 | 第16-17页 |
| ·件杂货理货业务 | 第17-18页 |
| ·委托性理货业务 | 第18-21页 |
| ·水尺计重业务 | 第18-19页 |
| ·货物丈量业务 | 第19页 |
| ·检验鉴定业务 | 第19-20页 |
| ·装拆箱业务 | 第20-21页 |
| ·政策性理货业务 | 第21-22页 |
| ·本章小结 | 第22-23页 |
| 第3章 连云港中联理货理货业务内外部环境SWOT分析 | 第23-34页 |
| ·连云港中联理货理货业务内部环境分析 | 第23-29页 |
| ·优势分析 | 第23-26页 |
| ·劣势分析 | 第26-29页 |
| ·连云港中联理货理货业务外部环境分析 | 第29-32页 |
| ·机会分析 | 第29-31页 |
| ·威胁分析 | 第31-32页 |
| ·本章小结 | 第32-34页 |
| 第4章 提高理货业务质量的QC小组活动实例分析 | 第34-45页 |
| ·提高木材船舶理货准确率的QC小组活动实例分析 | 第34-39页 |
| ·小组概况 | 第34-35页 |
| ·计划阶段 | 第35-37页 |
| ·实施阶段 | 第37-38页 |
| ·效果检查 | 第38页 |
| ·总结与巩固 | 第38-39页 |
| ·提高水尺计重准确率的QC小组活动实例分析 | 第39-44页 |
| ·小组概况 | 第39页 |
| ·计划阶段 | 第39-42页 |
| ·实施阶段 | 第42-43页 |
| ·效果检查 | 第43页 |
| ·总结与巩固 | 第43-44页 |
| ·本章小结 | 第44-45页 |
| 第5章 连云港中联理货理货业务发展对策分析 | 第45-58页 |
| ·加快人才培养 | 第45-48页 |
| ·改进营销理念 | 第48-50页 |
| ·拓展理货业务范围 | 第50-51页 |
| ·内外贸并重 | 第50-51页 |
| ·港内外并举 | 第51页 |
| ·水路陆路并进 | 第51页 |
| ·利用技术进步 | 第51-54页 |
| ·市场全面开放情况下的思考 | 第54-57页 |
| ·本章小结 | 第57-58页 |
| 第6章 连云港中联理货理货业务发展对策研究总结 | 第58-62页 |
| ·连云港中联理货理货业务发展研究的总结和意义 | 第58-60页 |
| ·本文存在的不足与展望 | 第60-62页 |
| 结论 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65页 |