XK公司绩效管理设计
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 诸论 | 第10-13页 |
| 第一节 研究背景 | 第10-11页 |
| 第二节 研究目的及意义 | 第11-12页 |
| 第三节 本文基本框架 | 第12页 |
| 第四节 研究方法 | 第12页 |
| 第五节 主要贡献 | 第12-13页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第13-24页 |
| 第一节 绩效管理概述 | 第13-17页 |
| 一、绩效管理的概念 | 第13-14页 |
| 二、绩效管理的作用 | 第14-15页 |
| 三、绩效管理的关键步骤 | 第15-17页 |
| 第二节 绩效管理常用方法简介 | 第17-23页 |
| 一、关键绩效指标(KPI) | 第17-19页 |
| 二、平衡计分卡(BSC) | 第19-20页 |
| 三、360度绩效评估 | 第20-21页 |
| 四、目标管理 | 第21-22页 |
| 五、行为锚定评分法 | 第22-23页 |
| 第三节 本文主要采用的绩效管理方法 | 第23-24页 |
| 第三章 XK公司绩效管理现状及存在的问题 | 第24-32页 |
| 第一节 XK公司简介 | 第24-27页 |
| 一、XK公司基本情况 | 第24页 |
| 二、XK公司组织结构 | 第24-25页 |
| 三、XK公司人力资源现状 | 第25-27页 |
| 第二节 XK公司绩效管理现状 | 第27-32页 |
| 一、XK公司绩效管理现状描述 | 第27-28页 |
| 二、XK公司绩效管理存在的问题分析 | 第28-30页 |
| 三、XK公司绩效管理再设计的必要性 | 第30-32页 |
| 第四章 XK公司绩效管理再设计 | 第32-60页 |
| 第一节 公司战略、设计原则及流程 | 第32-33页 |
| 一、公司战略目标 | 第32页 |
| 二、设计原则 | 第32页 |
| 三、设计流程 | 第32-33页 |
| 第二节 关键业绩指标设置 | 第33-46页 |
| 一、业绩目标与计划的设置原则 | 第33-34页 |
| 二、KPI体系的建立 | 第34-36页 |
| 三、KPI的选择 | 第36-42页 |
| 四、KPI指标的相关定义 | 第42页 |
| 五、KPI指标的权重设计 | 第42-45页 |
| 六、KPI的赋分 | 第45-46页 |
| 第三节 绩效计划 | 第46-48页 |
| 一、绩效计划的设定方法 | 第46-47页 |
| 二、绩效计划的内容 | 第47页 |
| 三、绩效计划的设定程序 | 第47-48页 |
| 第四节 绩效实施 | 第48-52页 |
| 一、绩效沟通 | 第48-51页 |
| 二、绩效辅导 | 第51-52页 |
| 第五节 绩效考评 | 第52-57页 |
| 一、绩效考评原则 | 第52-53页 |
| 二、绩效考评周期 | 第53页 |
| 三、绩效信息的收集 | 第53-54页 |
| 四、绩效考评的流程 | 第54-57页 |
| 第六节 绩效考评结果应用 | 第57-60页 |
| 一、员工的薪酬 | 第58页 |
| 二、员工的职位 | 第58页 |
| 三、员工的培训 | 第58-59页 |
| 四、人员及岗位配置 | 第59-60页 |
| 第五章 XK公司绩效管理的事实保障 | 第60-63页 |
| 一、总经理的参与及推动 | 第60页 |
| 二、明确各级责任 | 第60-62页 |
| 三、绩效管理培训 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 后记 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
