| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-13页 |
| 第一章 绪论 | 第13-21页 |
| ·研究背景 | 第13-16页 |
| ·市场竞争环境变化 | 第13-16页 |
| ·技术环境变化——2G与3G网络融合趋势 | 第16页 |
| ·研究的相关定义 | 第16-18页 |
| ·电信业务及分类 | 第16-17页 |
| ·业务融合 | 第17页 |
| ·3G | 第17页 |
| ·2G与3G融合组网 | 第17-18页 |
| ·本文的研究框架和研究方法 | 第18-20页 |
| ·本文的研究框架 | 第18-19页 |
| ·本文的研究方法 | 第19-20页 |
| ·本文的研究意义 | 第20-21页 |
| 第二章 理论回顾 | 第21-34页 |
| ·产业链与电信产业链 | 第21-24页 |
| ·产业链理论的发展 | 第21-23页 |
| ·电信价值链与电信产业链 | 第23-24页 |
| ·产业融合理论 | 第24-27页 |
| ·产业边界 | 第24-25页 |
| ·融合与产业融合理论的提出 | 第25-26页 |
| ·产业融合的分类 | 第26-27页 |
| ·电信产业和电信业务的特征 | 第27-29页 |
| ·电信产业的货币外部性 | 第27页 |
| ·电信产业服务的普遍性 | 第27页 |
| ·电信产业的规模经济性和范围经济型 | 第27-28页 |
| ·电信业务市场需求的长尾特征 | 第28-29页 |
| ·3G技术与2G/3G融合 | 第29-32页 |
| ·3G技术标准概述 | 第29-30页 |
| ·2G与3G的网络融合 | 第30-31页 |
| ·移动通信技术的发展与前瞻概述 | 第31-32页 |
| ·本章小结 | 第32-34页 |
| 第三章 技术发展与2G/3G融合对电信运营商业务发展影响 | 第34-45页 |
| ·通信技术的发展趋势以及演进 | 第34-38页 |
| ·网络IP化 | 第34-35页 |
| ·宽带接入移动化——移动技术与宽带技术紧密结合 | 第35-37页 |
| ·3G技术统一向LTE演进 | 第37-38页 |
| ·2G与3G融合的趋势 | 第38-41页 |
| ·2G与3G融合是一个广泛的趋势 | 第38-39页 |
| ·2G与3G融合是一个长期的过程 | 第39-40页 |
| ·2G与3G融合的三个层面 | 第40-41页 |
| ·国际运营商的2G与3G融合模式研究 | 第41-43页 |
| ·日本NTT DoCoMo | 第41页 |
| ·法国Orange | 第41-42页 |
| ·国际运营商2G与3G融合经验小结 | 第42-43页 |
| ·技术发展对电信运营商业务发展的影响总结 | 第43-44页 |
| ·本章小结 | 第44-45页 |
| 第四章 产业融合对电信运营商业务发展的影响分析 | 第45-63页 |
| ·传统电信产业链的网状裂变 | 第45-49页 |
| ·传统电信产业链是以运营商为核心的单一链条 | 第45-46页 |
| ·上下游分工的细化,使电信产业链演进成网状结构 | 第46-49页 |
| ·网状产业链向"F-TIME"商业生态系统演进 | 第49-50页 |
| ·FMC:电信行业内部融合 | 第50页 |
| ·ICT:信息业与通信业的融合 | 第50页 |
| ·F-TIME:电信业与多产业融合 | 第50页 |
| ·"F-TIME"商业生态系统的主要特征 | 第50-54页 |
| ·电信业与互联网跨产业深度融合 | 第51-52页 |
| ·电信业与传媒、娱乐、金融业的跨产业融合 | 第52页 |
| ·产业链内部,终端制造商、服务提供商、运营商三大环节相互渗透 | 第52-54页 |
| ·国际运营商的3G融合业务发展研究 | 第54-59页 |
| ·美国AT&T | 第54-56页 |
| ·英国Vodafone | 第56-57页 |
| ·韩国SK Telecom | 第57-59页 |
| ·国际运营商业务融合经验小结 | 第59页 |
| ·产业融合对电信运营商业务发展的影响总结 | 第59-62页 |
| ·产业融合催生跨行业的融合业务 | 第60-61页 |
| ·产业融合削弱电信运营商对产业链的控制力,促进平台化转型 | 第61-62页 |
| ·本章小结 | 第62-63页 |
| 第五章 融合业务的客户满意度及使用偏好调研 | 第63-69页 |
| ·调研方法及具体实施 | 第63-65页 |
| ·用户问卷调研及实施 | 第63-65页 |
| ·用户深度访谈及实施 | 第65页 |
| ·调研问卷的分析结果概述 | 第65-68页 |
| ·融合业务存在巨大市场空间 | 第65-66页 |
| ·融合业务推广的存在一定阻碍因素 | 第66-67页 |
| ·融合业务表现出显著的"长尾特征" | 第67页 |
| ·融合业务的发展需要数据网络升级 | 第67-68页 |
| ·本章小结 | 第68-69页 |
| 第六章 业务融合的发展策略分析——以中国移动为例 | 第69-83页 |
| ·中国移动在融合过渡时期的发展战略方向与市场目标 | 第69-70页 |
| ·中国移动在2G/3G融合过渡时期的网络发展战略 | 第69页 |
| ·中国移动在2G/3G融合过渡时期的市场发展战略 | 第69-70页 |
| ·中国移动对于业务融合的发展要求 | 第70页 |
| ·中国移动目前的业务体系概况 | 第70-71页 |
| ·影响融合业务发展的因素分析 | 第71-72页 |
| ·中国移动融合业务的市场发展策略 | 第72-80页 |
| ·用户发展策略 | 第72-74页 |
| ·业务场景策略 | 第74-78页 |
| ·业务功能策略 | 第78-80页 |
| ·业务开发策略 | 第80页 |
| ·中国移动融合业务发展的网络与终端配合策略 | 第80-82页 |
| ·网络融合发展策略 | 第80-81页 |
| ·终端策略 | 第81-82页 |
| ·本章小结 | 第82-83页 |
| 第七章 结束语 | 第83-85页 |
| ·结论 | 第83页 |
| ·论文的创新之处 | 第83-84页 |
| ·下一步研究建议 | 第84-85页 |
| 参考文献 | 第85-87页 |
| 附录 | 第87-90页 |
| 致谢 | 第90-91页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第91页 |
