| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-14页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究内容与结构框架 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·研究目的及现实意义 | 第13-14页 |
| 第二章 相关理论研究综述 | 第14-25页 |
| ·信息服务理论 | 第14-18页 |
| ·信息产业理论 | 第14-16页 |
| ·信息通信和信息服务 | 第16-18页 |
| ·价值链理论 | 第18-24页 |
| ·价值链理论的来源和发展 | 第18-20页 |
| ·价值链理论的应用 | 第20-21页 |
| ·电信价值链 | 第21-23页 |
| ·信息服务价值链分析 | 第23-24页 |
| ·本章小结 | 第24-25页 |
| 第三章 号码信息服务发展研究 | 第25-37页 |
| ·号码信息服务的基本概念 | 第25-26页 |
| ·号码信息服务的定义 | 第25页 |
| ·号码信息服务的产生和起源 | 第25-26页 |
| ·国外电信企业信息服务经营发展研究 | 第26-33页 |
| ·北美地区——美国 | 第26-29页 |
| ·西欧地区——法国 | 第29-32页 |
| ·太平洋地区——澳大利亚 | 第32-33页 |
| ·中国电信号码百事通信息服务业务 | 第33-36页 |
| ·中国电信号码百事通 | 第33-34页 |
| ·号码百事通信息服务业务发展 | 第34-35页 |
| ·号码百事通信息服务业务的战略定位 | 第35-36页 |
| ·本章小结 | 第36-37页 |
| 第四章 号码百事通信息经营市场竞争环境分析 | 第37-48页 |
| ·国内运营商——中国移动12580 | 第37-40页 |
| ·发展状况 | 第37页 |
| ·业务分类 | 第37-38页 |
| ·市场战略 | 第38页 |
| ·总结分析 | 第38-40页 |
| ·互联网搜索服务提供商 | 第40-43页 |
| ·谷歌Google | 第40-41页 |
| ·百度 | 第41-42页 |
| ·总结分析 | 第42-43页 |
| ·细分市场下的互联网信息服务企业——携程 | 第43-44页 |
| ·业务介绍 | 第43-44页 |
| ·竞争策略 | 第44页 |
| ·传统辅助性语音导航服务提供商——中国邮政11185 | 第44-45页 |
| ·地方性语音导航服务提供商——李素丽热线96166 | 第45-46页 |
| ·号码百事通发展策略 | 第46-47页 |
| ·竞争优势 | 第46-47页 |
| ·发展策略 | 第47页 |
| ·本章小结 | 第47-48页 |
| 第五章 号百信息服务业务价值链研究 | 第48-59页 |
| ·信息服务用户需求分类 | 第48-49页 |
| ·消费信息需求 | 第48页 |
| ·通信管理需求 | 第48页 |
| ·宣传推广需求 | 第48-49页 |
| ·其他信息需求 | 第49页 |
| ·消费信息业务 | 第49-52页 |
| ·消费信息业务种类 | 第49页 |
| ·消费信息价值链分析 | 第49-51页 |
| ·重点业务选择与市场定位 | 第51-52页 |
| ·通信管理业务 | 第52-53页 |
| ·通信管理业务种类 | 第52页 |
| ·通信管理业务定位 | 第52-53页 |
| ·重点业务选择 | 第53页 |
| ·综合传媒业务 | 第53-55页 |
| ·业务分类及市场定位 | 第53-54页 |
| ·综合传媒价值链分析 | 第54-55页 |
| ·重点发展业务 | 第55页 |
| ·其他信息业务 | 第55-57页 |
| ·业务种类及定位 | 第55-56页 |
| ·战略意义分析 | 第56页 |
| ·业务发展规划 | 第56-57页 |
| ·本章小结 | 第57-59页 |
| 第六章 结论与下一步研究问题 | 第59-61页 |
| ·论文的主要成果 | 第59页 |
| ·论文的创新之处 | 第59页 |
| ·不足之处与进一步研究方向 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第65页 |