厦门SME网站的服务营销策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第一章 导论 | 第10-14页 |
| 第一节 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 第二节 研究方向及方法 | 第11-12页 |
| 第三节 论文的结构安排 | 第12-13页 |
| 第四节 论文的主要特点及创新 | 第13-14页 |
| 第二章 厦门SME网站面临的问题 | 第14-20页 |
| 第一节 厦门SME网站概况 | 第14-16页 |
| 第二节 厦门SME网站发展历程 | 第16-17页 |
| 第三节 厦门SME网站面临的问题 | 第17-18页 |
| 本章小结 | 第18-20页 |
| 第三章 国内外主要外贸服务网站服务状况 | 第20-38页 |
| 第一节 互联网发展及应用概况 | 第20-23页 |
| 第二节 国际主要外贸服务网站服务状况 | 第23-32页 |
| 第三节 国内主要外贸服务网站服务状况 | 第32-37页 |
| 本章小结 | 第37-38页 |
| 第四章 服务营销理论及其应用 | 第38-51页 |
| 第一节 服务的定义和特征 | 第38-41页 |
| 第二节 服务营销理论及其应用 | 第41-47页 |
| 第三节 厦门SME网站服务及个性化服务的重要性 | 第47-49页 |
| 本章小结 | 第49-51页 |
| 第五章 厦门SME网站的服务营销战略分析 | 第51-60页 |
| 第一节 厦门SME网站的宏观环境分析 | 第51-53页 |
| 第二节 厦门进出口企业状况分析 | 第53-56页 |
| 第三节 厦门SME网站SWOT分析 | 第56-57页 |
| 第四节 厦门SME网站的服务营销战略分析 | 第57-59页 |
| 本章小结 | 第59-60页 |
| 第六章 厦门SME网站的外部营销策略 | 第60-73页 |
| 第一节 厦门SME网站服务现状分析 | 第60-65页 |
| 第二节 厦门SME网站服务产品个性化的意义 | 第65-66页 |
| 第三节 厦门SME网站的外部营销策略 | 第66-71页 |
| 本章小结 | 第71-73页 |
| 第七章 厦门SME网站的交互营销策略 | 第73-79页 |
| 第一节 厦门SME网站服务质量差距分析 | 第73-74页 |
| 第二节 厦门SME网站的交互营销策略 | 第74-78页 |
| 本章小结 | 第78-79页 |
| 第八章 厦门SME网站的内部营销策略 | 第79-84页 |
| 第一节 内部营销的概念和意义 | 第79-80页 |
| 第二节 厦门SME网站的内部营销策略 | 第80-83页 |
| 本章小结 | 第83-84页 |
| 第九章 结论 | 第84-87页 |
| 第一节 本研究的主要结论 | 第84-85页 |
| 第二节 本研究的主要建议及不足 | 第85-87页 |
| 参考文献 | 第87-88页 |
| 致谢 | 第88页 |
