网络传播环境下企业危机管理研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究内容及意义 | 第9-10页 |
| ·全文的框架 | 第10-11页 |
| 2 企业危机管理文献综述 | 第11-17页 |
| ·引言 | 第11-12页 |
| ·危机与企业危机的定义 | 第12-14页 |
| ·危机管理及企业危机管理的发展 | 第14-15页 |
| ·危机管理及企业危机管理的理论成果 | 第15-17页 |
| 3 企业危机管理基本措施 | 第17-27页 |
| ·企业危机管理的阶段 | 第17-18页 |
| ·企业危机管理基本原则 | 第18-20页 |
| ·企业危机管理基本措施 | 第20-27页 |
| 4 网络传播及其特征 | 第27-33页 |
| ·大众传播 | 第27-29页 |
| ·互联网的发展和网络传播 | 第29-31页 |
| ·网络传播的突出特征 | 第31-33页 |
| 5 网络传播环境下企业危机管理对策 | 第33-37页 |
| ·网络传播环境下企业危机的新特征 | 第33-34页 |
| ·网络传播环境下企业危机管理的特殊措施 | 第34-37页 |
| 6 翔飞集团网络传播危机事件分析 | 第37-52页 |
| ·翔飞集团网络传播危机事件 | 第37-40页 |
| ·企业危机根源分析 | 第40-41页 |
| ·危机应急处理方案 | 第41-49页 |
| ·危机管理机制的建立 | 第49-52页 |
| 结束语 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
