知识员工绩效考评方法研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·文献综述 | 第12-14页 |
| ·关于绩效内涵的研究 | 第12页 |
| ·知识员工绩效考评研究 | 第12-14页 |
| ·知识员工的绩效考评存在的问题 | 第14-15页 |
| ·本文研究内容及意义 | 第15-16页 |
| ·研究内容 | 第15-16页 |
| ·研究意义 | 第16页 |
| ·论文框架 | 第16-18页 |
| 第2章 相关理论 | 第18-29页 |
| ·知识员工的定义和特征 | 第18-20页 |
| ·知识员工的定义和分类 | 第18页 |
| ·知识员工的特征 | 第18-20页 |
| ·绩效考评概述 | 第20-22页 |
| ·绩效考评的定义和功能 | 第20页 |
| ·绩效考评的原则 | 第20-22页 |
| ·知识型员工绩效考评 | 第22-27页 |
| ·影响知识型员工绩效的因素 | 第22-23页 |
| ·知识员工绩效考评存在的困难 | 第23-24页 |
| ·知识员工绩效考评方法 | 第24-27页 |
| ·AHP-模糊综合考评模型 | 第27-28页 |
| ·本章小结 | 第28-29页 |
| 第3章 知识员工绩效考评方法选择及有效性分析 | 第29-36页 |
| ·知识员工绩效考评方法分类 | 第29-30页 |
| ·基于员工特征的绩效考评方法 | 第29页 |
| ·基于工作行为的绩效考评方法 | 第29-30页 |
| ·基于工作结果的绩效考评方法 | 第30页 |
| ·影响绩效考评方法选择的因素分析 | 第30-32页 |
| ·知识员工绩效考评方法的有效性分析 | 第32-35页 |
| ·目标管理法对知识员工绩效考评的有效性分析 | 第32-33页 |
| ·KPI对衡量知识员工绩效的有效性分析 | 第33-34页 |
| ·AHP-模糊综合评价法的有效性分析 | 第34页 |
| ·知识员工绩效考评方法整合的有效性分析 | 第34-35页 |
| ·本章小结 | 第35-36页 |
| 第4章 知识员工绩效考评指标体系设计 | 第36-48页 |
| ·现有绩效考评指标体系存在的问题 | 第36页 |
| ·本文建立考评指标体系的思路、原则和流程 | 第36-39页 |
| ·建立考评指标体系的思路 | 第36-37页 |
| ·绩效考评指标体系设定的原则 | 第37-38页 |
| ·绩效考评指标体系的构建流程 | 第38-39页 |
| ·绩效考评指标体系设计 | 第39-45页 |
| ·确立准则层 | 第39-41页 |
| ·应用KPI法构建员工业绩指标体系 | 第41-43页 |
| ·构建工作能力和工作态度指标体系 | 第43-45页 |
| ·确定考评指标的衡量标准 | 第45-46页 |
| ·指标数据获取与指标权重确定 | 第46-47页 |
| ·本章小结 | 第47-48页 |
| 第5章 案例分析 | 第48-69页 |
| ·A公司简介 | 第48页 |
| ·A公司绩效考评存在的问题 | 第48-50页 |
| ·A公司绩效考评指标体系建立 | 第50-55页 |
| ·构建KPI指标体系 | 第50-52页 |
| ·构建员工能力和态度指标 | 第52-53页 |
| ·确定指标标准 | 第53-55页 |
| ·确定指标权重 | 第55-60页 |
| ·层次分析法的应用步骤 | 第55-57页 |
| ·设计权重调查问卷 | 第57页 |
| ·确定指标的权重 | 第57-60页 |
| ·模糊综合评价 | 第60-65页 |
| ·模糊综合评价计算过程简介 | 第60-61页 |
| ·模糊综合评价的具体计算 | 第61-62页 |
| ·模糊综合评价结果等级确定的改进 | 第62-65页 |
| ·A公司绩效考评结果的反馈与应用 | 第65-68页 |
| ·绩效考评结果的反馈 | 第65页 |
| ·绩效考评结果的应用 | 第65-68页 |
| ·本章小结 | 第68-69页 |
| 第6章 结论与展望 | 第69-71页 |
| ·研究结论 | 第69-70页 |
| ·研究展望 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第75-76页 |
| 附录 | 第76-79页 |
| 作者简介 | 第79-80页 |
