| Chapter 1 Introduction | 第1-11页 |
| ·Rationale of the Study | 第8-9页 |
| ·Purpose and Significance of the Study | 第9页 |
| ·Organization of the Study | 第9-11页 |
| Chapter 2 Literature Review | 第11-29页 |
| ·Cultural Background | 第11-16页 |
| ·Culture Defined | 第11-12页 |
| ·Chinese Culture and German Culture | 第12-16页 |
| ·Chinese Culture | 第12-13页 |
| ·Hofstede’s Cultural Dimensions | 第13-15页 |
| ·German Culture | 第15-16页 |
| ·Communication Defined | 第16-17页 |
| ·Ground Theory and Related Literature | 第17-29页 |
| ·Ground Theory: Effective Intercultural Workgroup Communication Theory | 第17-24页 |
| ·Related Literature | 第24-29页 |
| ·Oetzel et al. Face and Facework in Conflict | 第24-25页 |
| ·Oetzel and Ting-Toomey Situational Conflict Model | 第25-29页 |
| Chapter 3 Research Methodology and Process | 第29-34页 |
| ·Research Methodology | 第29-31页 |
| ·Qualitative Research through Case Study | 第29-30页 |
| ·Constant Comparative Method (CCM) in Case Study | 第30-31页 |
| ·Research Process | 第31-34页 |
| ·Case Choice | 第31-32页 |
| ·Data Collection | 第32-34页 |
| Chapter 4 Case Description, Analysis and Discussions | 第34-54页 |
| ·Case Description | 第34-40页 |
| ·Group Input | 第35-36页 |
| ·Group Process | 第36-38页 |
| ·Group Outcome | 第38-40页 |
| ·Case Analysis | 第40-46页 |
| ·Attitudes towards Leaders’Decision | 第40-42页 |
| ·Approaches to Task | 第42-43页 |
| ·Conflict in Daily Processes | 第43-45页 |
| ·Conflict Resolution | 第45-46页 |
| ·Discussions | 第46-54页 |
| ·Discussions about Proposition 4 and Proposition 7 | 第47-48页 |
| ·Communication Style | 第48-49页 |
| ·The Effect of Setting Factor on Conflict Management Style | 第49-54页 |
| ·Conflict Management Style | 第50页 |
| ·The Effect of Setting Factor on Conflict Management Style | 第50-54页 |
| Chapter 5 Conclusions, Limitations and Future Directions | 第54-58页 |
| ·Conclusions | 第54-55页 |
| ·Limitations | 第55-56页 |
| ·Future Directions | 第56-58页 |
| Appendixes | 第58-73页 |
| Appendix Ⅰ | 第58-60页 |
| Figure 1 Model of the Effective Intercultural Workgroup Communication Theory | 第58-59页 |
| Figure 2 An Intercultural Conflict Episode: a Culture-based Situational Conflict Model | 第59-60页 |
| Appendix Ⅱ Interview Questions | 第60-62页 |
| Appendix Ⅲ Interview Transcription and Coding Sample (1) | 第62-67页 |
| Appendix Ⅳ Survey Questions and Answers | 第67-69页 |
| Appendix Ⅴ Interview Transcription and Coding Sample (2) | 第69-73页 |
| Bibliography | 第73-75页 |
