| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-6页 |
| 第1章 导论 | 第6-14页 |
| ·研究背景及意义 | 第6-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-12页 |
| ·研究思路 | 第12-14页 |
| 第2章 基于ISO9000的高校教学质量管理理论分析 | 第14-29页 |
| ·教学质量管理相关概念及特征 | 第14-17页 |
| ·高校教学质量管理体系相关理论 | 第17-20页 |
| ·ISO9000质量管理标准的相关理论 | 第20-26页 |
| ·高校引入 ISO9000质量标准的必要性 | 第26-27页 |
| ·高校引入 ISO9000质量标准的可行性 | 第27-29页 |
| 第3章 高校教学质量管理体系的构建 | 第29-46页 |
| ·八项质量管理原则在高校领域的阐释 | 第29-31页 |
| ·教学质量管理体系的总体指标设计 | 第31-33页 |
| ·高校教学质量管理体系的主要内容 | 第33-44页 |
| ·高校引入 ISO9000需要注意的问题 | 第44-46页 |
| 第4章 ISO9000在高校教学质量管理中的应用 | 第46-64页 |
| ·教学评估与建立 ISO9000质量管理体系的关系 | 第46-50页 |
| ·高校教学质量管理指标体系的完善 | 第50-59页 |
| ·借鉴 ISO9000建立高校教学质量监控体系 | 第59-64页 |
| 结束语 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 附录 | 第69页 |