| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 1 论文的研究思路和研究方法 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究方法及范围 | 第9-10页 |
| ·本文的研究方法 | 第9页 |
| ·本文的研究范围 | 第9-10页 |
| ·本文的研究思路 | 第10-11页 |
| 2 理论综述 | 第11-21页 |
| ·营销组合理论 | 第11-15页 |
| ·麦肯锡4P’s营销组合理论 | 第11-13页 |
| ·顾客主权推动的4C’s营销组合理论 | 第13-14页 |
| ·注重关系的4R’s营销组合理论 | 第14-15页 |
| ·目标市场定位理论 | 第15-17页 |
| ·目标市场定位的内涵与外延 | 第15页 |
| ·目标市场的定位过程 | 第15-16页 |
| ·综合考量的钻石定位模型 | 第16-17页 |
| ·顾客消费心理需求理论 | 第17-21页 |
| ·顾客心理需求相关理论阐述 | 第17-18页 |
| ·顾客心理需求的营销实践运用 | 第18-19页 |
| ·顾客感知价值的实现 | 第19-21页 |
| 3 联合利华在中国市场的战略选择 | 第21-34页 |
| ·联合利华企业介绍 | 第21-22页 |
| ·中国市场洗护发类产品的竞争特点分析 | 第22-24页 |
| ·具有规模经济优势 | 第22-23页 |
| ·产品同质化 | 第23页 |
| ·销售网络化 | 第23-24页 |
| ·品牌竞争激烈 | 第24页 |
| ·联合利华竞争地位分析 | 第24-26页 |
| ·霸主宝洁的强势品牌竞争力 | 第24-25页 |
| ·国内外中小品牌多面围攻 | 第25页 |
| ·联合利华的竞争地位 | 第25-26页 |
| ·实施优先发展洗护发产品的市场战略 | 第26-29页 |
| ·各类别日化用品市场分析 | 第26-28页 |
| ·洗护发产品的市场竞争性分析 | 第28-29页 |
| ·中国市场力士、夏士莲产品特点 | 第29-34页 |
| ·国际影星专用的力士 | 第29-30页 |
| ·体现自在心情的夏士莲 | 第30-34页 |
| 4 夏士莲品牌基于顾客心理调研的市场定位 | 第34-44页 |
| ·洗护发行业顾客心理需求分析 | 第34-37页 |
| ·顾客心理需求分析 | 第34-35页 |
| ·顾客心理需求的外在表现 | 第35页 |
| ·洗护发产品的消费习惯及态度调查 | 第35-37页 |
| ·目标市场的确定 | 第37-39页 |
| ·市场细分 | 第37页 |
| ·发掘潜在目标市场 | 第37-38页 |
| ·潜在目标市场的可投资性分析 | 第38-39页 |
| ·确定企业所服务的目标市场 | 第39页 |
| ·夏士莲品牌钻石定位模型 | 第39-44页 |
| ·影响顾客需求诸要素定位分析 | 第39-42页 |
| ·钻石定位模型 | 第42-43页 |
| ·产品定位宣传 | 第43-44页 |
| 5 产品整合营销策略选择 | 第44-51页 |
| ·符合顾客偏好的产品研发(CONSUMER) | 第44-45页 |
| ·低于顾客心理预期的定价策略(COST) | 第45-47页 |
| ·现行的定价策略简述 | 第45-46页 |
| ·竞争企业可替代品的定价分析 | 第46页 |
| ·低于顾客心理预期的优势定价 | 第46-47页 |
| ·建立方便顾客消费的销售网络(CONVINCE) | 第47-48页 |
| ·采用顾客认可的沟通策略(COMMUNICATION) | 第48-51页 |
| ·精准到位的广告宣传 | 第48-49页 |
| ·深入人心的公共关系管理 | 第49-50页 |
| ·灵活的促销手段 | 第50-51页 |
| 6 联合利华夏士莲品牌营销模式对中国日化企业的启示 | 第51-54页 |
| ·启示一:注重本企业竞争地位分析 | 第51页 |
| ·启示二:基于顾客需求分析的产品开发 | 第51-52页 |
| ·启示三:精准的品牌市场定位及宣传 | 第52-53页 |
| ·启示四:营销策略的整合运作 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-58页 |
| 后记 | 第58-59页 |
| 东北财经大学研究生学位论文原创性声明 | 第59页 |
| 东北财经大学研究生学位论文使用授权书 | 第59页 |