| 0． 前言 | 第1-8页 |
| 1． 中小企业信用概述 | 第8-12页 |
| 1．1 信用概述 | 第8-10页 |
| 1．1．1 信用的含义 | 第8页 |
| 1．1．2 与信用相关的概念 | 第8页 |
| 1．1．3 信用的经济功能 | 第8-10页 |
| 1．2 中小企业信用的意义 | 第10-12页 |
| 1．2．1 中小企业的重要地位 | 第10-11页 |
| 1．2．2 企业信用及企业信用行为的界定 | 第11页 |
| 1．2．3 中小企业信用治理的意义 | 第11-12页 |
| 2． 中小企业信用的现状及信用缺失的危害 | 第12-14页 |
| 2．1 中小企业信用的现状 | 第12-13页 |
| 2．2 中小企业信用缺失的危害 | 第13-14页 |
| 3． 中小企业信用缺失的原因分析 | 第14-20页 |
| 3．1 从博奕论的角度对中小企业信用行为的原因分析 | 第14-18页 |
| 3．1．1 信息不对称是中小企业信用缺失的主要原因 | 第17页 |
| 3．1．2 失信惩罚机制不完善是中小企业信用缺失的另一个主要原因 | 第17-18页 |
| 3．2 中小企业信用危机的其他深层原因分析 | 第18-20页 |
| 3．2．1 信用意识淡薄 | 第18页 |
| 3．2．2 旧的经济体制影响 | 第18-19页 |
| 3．2．3 政府职能转变不到位，行为失范 | 第19页 |
| 3．2．4 中小企业产权基础薄弱 | 第19-20页 |
| 3．2．5 中小企业信用危机的内部原因 | 第20页 |
| 4． 国外发达国家企业信用建设借鉴 | 第20-24页 |
| 4．1 完善的法律体系 | 第21-22页 |
| 4．2 选择并建立适合本国国情的征信管理模式 | 第22页 |
| 4．3 发达的信用中介机构 | 第22-23页 |
| 4．4 健全的企业信用管理制度 | 第23页 |
| 4．5 强化对信用行业的管理 | 第23-24页 |
| 4．6 政府的监管作用 | 第24页 |
| 5． 中小企业信用治理的途径 | 第24-43页 |
| 5．1 培育良好的外部信用环境 | 第24-30页 |
| 5．1．1 强化信用观念，提高全社会信用意识 | 第24页 |
| 5．1．2 加快中小企业产权制度改革 | 第24-25页 |
| 5．1．3 加快中小企业信用法律法规建设 | 第25页 |
| 5．1．4 设立失信惩罚机制，严厉打击中小企业失信行为 | 第25-26页 |
| 5．1．5 大力发挥政府、信用行业、企业信用管理协会的三者的互动约束机制 | 第26-29页 |
| 5．1．6 大力推动信用管理教育事业 | 第29-30页 |
| 5．2 建立和完善中小企业信用管理的支持体系 | 第30-35页 |
| 5．2．1 建立和健全中小企业的信用信息归集制度 | 第30-31页 |
| 5．2．2 进一步完善中小企业的信用评估体系 | 第31-34页 |
| 5．2．3 完善中小企业的信用担保体系 | 第34-35页 |
| 5．2．4 规范发展中介服务机构 | 第35页 |
| 5．3 中小企业内部信用管理治理 | 第35-43页 |
| 5．3．1 中小企业自身要自觉培养良好的信用意识 | 第36页 |
| 5．3．2 建立独立的、专职的信用管理部门或设立信用经理 | 第36-38页 |
| 5．3．3 加强对客户的资信管理 | 第38-39页 |
| 5．3．4 加强对企业应收账款的系统化、科学化管理 | 第39-40页 |
| 5．3．5 大力发展中小企业群，使中小企业外部信用内部化 | 第40-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
