年轻人冲动性购买机制实证研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| ·研究背景与动机 | 第10-12页 |
| ·研究的范围与研究对象 | 第12-13页 |
| ·研究目的 | 第13页 |
| ·研究框架 | 第13-15页 |
| 第二章 文献回顾 | 第15-28页 |
| ·冲动性购买行为 | 第15-22页 |
| ·冲动性购买行为的定义 | 第15-17页 |
| ·冲动性购买行为的特征 | 第17-18页 |
| ·冲动性购买行为的影响因素 | 第18-19页 |
| ·有关冲动购买的解释模型 | 第19-20页 |
| ·冲动性购买行为的购后评价 | 第20-22页 |
| ·顾客价值 | 第22-25页 |
| ·顾客价值的定义 | 第22-23页 |
| ·顾客价值与相关概念的关系 | 第23-24页 |
| ·顾客价值的测量 | 第24-25页 |
| ·顾客忠诚 | 第25-27页 |
| ·顾客忠诚的定义 | 第25-26页 |
| ·顾客忠诚度测量 | 第26-27页 |
| 本章小结 | 第27-28页 |
| 第三章 研究设计 | 第28-37页 |
| ·概念模型 | 第28-29页 |
| ·问卷设计及相关变量定义 | 第29-32页 |
| ·问卷设计 | 第29页 |
| ·变量的定义与测量 | 第29-32页 |
| ·研究假设 | 第32-34页 |
| ·抽样方法 | 第34-35页 |
| ·数据分析方法 | 第35-36页 |
| 本章小结 | 第36-37页 |
| 第四章 统计数据分析 | 第37-49页 |
| ·描述性统计分析 | 第37页 |
| ·量表的信度检验 | 第37-38页 |
| ·因子分析 | 第38-41页 |
| ·独立样本T 检验 | 第41-42页 |
| ·假设关系检验 | 第42-44页 |
| ·冲动性购买与顾客价值假设关系检验 | 第42页 |
| ·冲动性购买与顾客满意假设关系检验 | 第42-43页 |
| ·冲动性购买与后悔假设关系检验 | 第43页 |
| ·顾客价值与满意、后悔的假设关系检验 | 第43-44页 |
| ·顾客价值、满意、后悔和顾客忠诚的假设关系检验 | 第44页 |
| ·路径分析 | 第44-48页 |
| ·顾客价值、满意与顾客忠诚的路径分析 | 第45-46页 |
| ·顾客价值与顾客满意的路径分析 | 第46页 |
| ·冲动性购买、顾客价值与后悔的路径分析 | 第46-47页 |
| ·冲动性购买与顾客价值的路径分析 | 第47页 |
| ·路径分析图及修正模型 | 第47-48页 |
| 本章小结 | 第48-49页 |
| 第五章 研究结果及启示 | 第49-52页 |
| ·研究结果 | 第49-50页 |
| ·营销管理启示 | 第50-51页 |
| 本章小结 | 第51-52页 |
| 结论 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 附录 调查问卷 | 第57-60页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
