软件外包企业的风险管理问题浅析
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第6-14页 |
| ·选题背景 | 第6-9页 |
| ·外包的概念与分类 | 第6-8页 |
| ·研究的背景 | 第8-9页 |
| ·IT外包产生的动因和理论基础 | 第9-12页 |
| ·研究的意义 | 第12-13页 |
| ·研究方法及逻辑结构 | 第13-14页 |
| 2 我国软件外包业的发展及面临的风险研究 | 第14-28页 |
| ·软件外包业的发展趋势分析 | 第14-23页 |
| ·国际软件外包业的发展趋势分析 | 第14-18页 |
| ·我国软件外包业的发展趋势分析 | 第18-23页 |
| ·常见软件外包项目失败的表现与原因 | 第23-24页 |
| ·软件外包企业面临的风险 | 第24-27页 |
| ·外包中的风险因素分析 | 第24-25页 |
| ·软件外包流程中产生的具体风险类型 | 第25-27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 3 软件外包企业的风险管理(理论篇) | 第28-44页 |
| ·软件外包企业风险管理的特点 | 第28页 |
| ·软件外包内部分析过程中的风险管理 | 第28-29页 |
| ·软件外包外部比较过程中的风险管理 | 第29-34页 |
| ·建立统一的成本评估模型 | 第29-33页 |
| ·利用统计决策分析进行外包决策 | 第33-34页 |
| ·软件外包合同谈判过程中的风险管理 | 第34-38页 |
| ·基于整体持有成本的决策 | 第34-35页 |
| ·软件外包合同条款的分析与选择 | 第35-38页 |
| ·软件外包供应商管理过程中的风险管理 | 第38-42页 |
| ·建立基于平衡计分卡(BSC)的外包绩效评估体系 | 第38-40页 |
| ·外包供应商管理中内部审计体系的建立 | 第40-41页 |
| ·建立与外包管理相适应的管理组织架构 | 第41-42页 |
| ·本章小结 | 第42-44页 |
| 4 软件外包企业的风险管理(案例篇) | 第44-54页 |
| ·案例背景 | 第44页 |
| ·内部分析阶段的风险管理 | 第44-46页 |
| ·确定外包经营的目标 | 第44-46页 |
| ·对现有主要业务进行自制-外包分析 | 第46页 |
| ·外部分析阶段的风险管理 | 第46-50页 |
| ·外包业务成本估算 | 第47-48页 |
| ·供应商条款比较 | 第48-50页 |
| ·合同谈判阶段的风险管理 | 第50-52页 |
| ·合同内容的标准化 | 第50-51页 |
| ·具体条款中的隐性成本风险规避 | 第51-52页 |
| ·合同管理阶段风险管理 | 第52-53页 |
| ·外包绩效管理体系 | 第52-53页 |
| ·外包管理组织框架 | 第53页 |
| ·本章小结 | 第53-54页 |
| 5 总结 | 第54-56页 |
| ·本文总结 | 第54页 |
| ·本文的贡献与不足 | 第54-56页 |
| 文献列表 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
