| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-14页 |
| 插图索引 | 第14-15页 |
| 附表索引 | 第15-16页 |
| 第1章 绪论 | 第16-30页 |
| ·选题背景与研究意义 | 第16-18页 |
| ·国内外研究综述 | 第18-24页 |
| ·服务外包动因研究 | 第19-20页 |
| ·服务外包发包决策研究 | 第20-21页 |
| ·服务外包接包方监管研究 | 第21-22页 |
| ·服务外包经济效应研究 | 第22-23页 |
| ·小结 | 第23-24页 |
| ·论文的研究方法、主要研究内容及创新点 | 第24-28页 |
| ·研究方法与研究思路 | 第24-25页 |
| ·主要研究内容 | 第25-27页 |
| ·主要创新点 | 第27-28页 |
| ·论文结构 | 第28-30页 |
| 第2章 服务外包市场结构与发展动因分析 | 第30-49页 |
| ·服务外包的特征及分类 | 第30-34页 |
| ·服务与物品定义的区别 | 第30-31页 |
| ·服务外包与制造外包的区别 | 第31-32页 |
| ·服务外包的概念与分类 | 第32-34页 |
| ·服务外包市场结构分析 | 第34-41页 |
| ·全球服务外包市场规模和分布 | 第34-37页 |
| ·国际服务外包发包方市场 | 第37-39页 |
| ·国际服务外包承接方市场 | 第39-41页 |
| ·服务外包发展动因分析 | 第41-46页 |
| ·服务外包经济动因 | 第42-43页 |
| ·服务外包技术动因 | 第43-44页 |
| ·服务外包市场动因 | 第44页 |
| ·服务外包政策动因 | 第44-46页 |
| ·服务外包经济效应 | 第46-49页 |
| ·比较优势效应 | 第47页 |
| ·专业化经济效应 | 第47页 |
| ·规模经济效应 | 第47-49页 |
| 第3章 服务外包组织治理结构研究 | 第49-65页 |
| ·市场、企业与外包组织 | 第49-54页 |
| ·市场组织：产品所有权交易契约 | 第49-50页 |
| ·企业组织：要素使用权转让契约 | 第50-52页 |
| ·外包组织：市场和企业之间的中间组织形式 | 第52-54页 |
| ·服务外包的治理结构：基于交易成本经济学的分析 | 第54-58页 |
| ·交易维度：资产专用性、不确定性与交易频率 | 第54-55页 |
| ·契约类型：古典契约、新古典契约与关系契约 | 第55-56页 |
| ·交易特征与组织形式的匹配 | 第56-57页 |
| ·服务外包：基于关系型契约的双边治理结构 | 第57-58页 |
| ·服务外包：基于进入权的关系型契约 | 第58-61页 |
| ·进入权：人力资本密集型企业的治理机制 | 第59页 |
| ·进入权与服务外包人力资本投资激励 | 第59-61页 |
| ·对比与讨论 | 第61页 |
| ·考虑进入权激励的服务外包生产模型 | 第61-64页 |
| ·模型假设 | 第61-62页 |
| ·命题一及证明 | 第62-63页 |
| ·命题二及证明 | 第63页 |
| ·命题三及证明 | 第63-64页 |
| ·小结 | 第64-65页 |
| 第4章 基于不完全契约的服务外包治理机制研究 | 第65-86页 |
| ·专用性人力资本与服务外包 | 第66-67页 |
| ·服务业中的人力资本 | 第66-67页 |
| ·服务外包中的专用性人力资本 | 第67页 |
| ·进入权与人力资本专用性投资激励 | 第67-70页 |
| ·人力资本密集型的服务企业治理：产权失灵 | 第67-69页 |
| ·基于进入权的人力资本专用性投资激励机制 | 第69-70页 |
| ·声誉机制对服务外包的影响 | 第70页 |
| ·服务外包：一种基于隐性激励机制的不完全契约组织 | 第70-71页 |
| ·不完全契约理论框架 | 第71-75页 |
| ·完全契约与不完全契约 | 第71-72页 |
| ·交易阶段划分 | 第72-73页 |
| ·事前阶段与约束 | 第73-74页 |
| ·事后阶段与约束 | 第74-75页 |
| ·服务外包专用性人力资本投资激励：一个不完全契约模型 | 第75-84页 |
| ·模型假设 | 第75-78页 |
| ·静态模型 | 第78-80页 |
| ·动态模型 | 第80-83页 |
| ·激励相容条件的进一步讨论 | 第83-84页 |
| ·小结 | 第84-86页 |
| 第5章 服务外包多任务激励机制研究 | 第86-105页 |
| ·激励契约与机制设计 | 第86-88页 |
| ·组织激励理论 | 第86-87页 |
| ·机制设计理论 | 第87-88页 |
| ·服务外包契约及其激励分析 | 第88-91页 |
| ·服务外包契约面临的问题 | 第89-90页 |
| ·服务外包激励机制设计约束 | 第90-91页 |
| ·服务外包激励契约模型构建 | 第91-98页 |
| ·传统薪酬激励契约模型 | 第91-93页 |
| ·单任务服务外包激励契约模型 | 第93-96页 |
| ·多任务服务外包激励契约模型 | 第96-98页 |
| ·应用研究：物流服务外包激励契约模型 | 第98-102页 |
| ·第三方物流服务外包契约特点 | 第99-100页 |
| ·物流服务外包激励契约设计 | 第100-102页 |
| ·服务外包中的补充激励形式 | 第102-104页 |
| ·声誉激励机制 | 第102-103页 |
| ·隐性激励机制 | 第103-104页 |
| ·小结 | 第104-105页 |
| 第6章 服务外包发包决策机制研究 | 第105-122页 |
| ·服务外包决策的理论基础 | 第105-107页 |
| ·核心能力理论 | 第105-106页 |
| ·交易费用理论 | 第106页 |
| ·委托代理理论 | 第106-107页 |
| ·服务外包决策的影响因素 | 第107-110页 |
| ·服务外包决策内部影响因素 | 第107-109页 |
| ·服务外包决策外部影响因素 | 第109-110页 |
| ·服务外包发包决策框架模型 | 第110-112页 |
| ·发包决策程序 | 第110-111页 |
| ·发包决策框架 | 第111-112页 |
| ·考虑风险补偿的服务外包发包决策模型 | 第112-117页 |
| ·基本假设 | 第112-113页 |
| ·模型建立 | 第113-115页 |
| ·模型求解 | 第115-117页 |
| ·案例分析 | 第117-120页 |
| ·外包模式的分析 | 第118页 |
| ·供应商的选择决策 | 第118-119页 |
| ·收益风险预期 | 第119页 |
| ·外包方案的费用估计 | 第119-120页 |
| ·小结 | 第120-122页 |
| 第7章 服务外包知识共享机制研究 | 第122-137页 |
| ·服务外包企业间知识共享的特征 | 第122页 |
| ·服务外包企业进行知识共享的动因分析 | 第122-125页 |
| ·基于社会资本理论的分析 | 第123页 |
| ·基于交易成本理论的分析 | 第123-124页 |
| ·基于资源依赖理论的分析 | 第124页 |
| ·基于环境不确定性理论的分析 | 第124-125页 |
| ·基于战略选择理论的分析 | 第125页 |
| ·服务外包组织知识共享概念模型 | 第125-127页 |
| ·私有知识与公共知识 | 第125-126页 |
| ·信任与服务外包组织知识共享 | 第126-127页 |
| ·服务外包企业间知识共享的概念模型 | 第127页 |
| ·服务外包知识共享的影响因素分析 | 第127-129页 |
| ·企业文化 | 第128页 |
| ·组织学习能力 | 第128页 |
| ·技术性壁垒 | 第128-129页 |
| ·服务外包组织知识共享的演化博弈分析 | 第129-135页 |
| ·演化博弈论在服务外包知识共享中的适用性 | 第129-130页 |
| ·服务外包知识共享演化博弈模型 | 第130-134页 |
| ·模型分析 | 第134-135页 |
| ·小结 | 第135-137页 |
| 总结与展望 | 第137-140页 |
| 参考文献 | 第140-148页 |
| 致谢 | 第148-149页 |
| 附录 A 攻读博士学位期间发表的论文及科研情况 | 第149-150页 |
| 附录 B 证明一 | 第150-151页 |
| 附录 C 证明二 | 第151-152页 |
| 附录 D 服务外包相关政策支持文件 | 第152页 |