快速消费品消费者重复购买意向影响因素研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-19页 |
| ·课题来源及研究的目的和意义 | 第9-11页 |
| ·课题来源 | 第9-10页 |
| ·研究的目的和意义 | 第10-11页 |
| ·国内外相关研究现状及分析 | 第11-17页 |
| ·国外研究现状及分析 | 第11-13页 |
| ·国内研究现状及分析 | 第13-17页 |
| ·论文内容与结构框架 | 第17-19页 |
| ·论文内容 | 第17页 |
| ·论文结构框架 | 第17-19页 |
| 第2章 研究理论基础的分析 | 第19-28页 |
| ·消费者行为理论 | 第19-21页 |
| ·顾客重复购买意向的理论基础 | 第19页 |
| ·重购意向驱动因素的涵义 | 第19-20页 |
| ·转换障碍 | 第20-21页 |
| ·关系营销理论 | 第21-23页 |
| ·关系营销的涵义 | 第21-22页 |
| ·关系营销理论内容 | 第22-23页 |
| ·顾客满意理论 | 第23-24页 |
| ·顾客满意的产生 | 第23-24页 |
| ·顾客满意的测量 | 第24页 |
| ·理论评述与总结 | 第24-27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 第3章 理论模型的构建及相关假设 | 第28-32页 |
| ·理论模型的构建 | 第28-29页 |
| ·影响因素与重购意向之间的假设 | 第29-31页 |
| ·顾客满意与重购意向之间的假设 | 第29-30页 |
| ·顾客的品牌偏好与重购意向的假设 | 第30页 |
| ·替代品的吸引力与重购意向的假设 | 第30页 |
| ·感知的转换成本与重购意向的假设 | 第30-31页 |
| ·本章小结 | 第31-32页 |
| 第4章 问卷设计与研究方法的选择 | 第32-45页 |
| ·问卷设计与调查方法 | 第32-33页 |
| ·问卷设计 | 第32页 |
| ·抽样调查设计与实施 | 第32-33页 |
| ·研究变量的界定与测量 | 第33-38页 |
| ·研究方法 | 第38-40页 |
| ·数据收集和样本统计 | 第40-41页 |
| ·问卷质量检测 | 第41-44页 |
| ·信度分析 | 第41-42页 |
| ·效度分析 | 第42-44页 |
| ·本章小结 | 第44-45页 |
| 第5章 数据统计及结果分析 | 第45-58页 |
| ·假设检验 | 第45-51页 |
| ·相关性分析 | 第45-46页 |
| ·回归分析 | 第46-50页 |
| ·假设检验结果 | 第50-51页 |
| ·权重分析结果 | 第51页 |
| ·结果分析与讨论 | 第51-53页 |
| ·影响作用较大的因素及结果分析 | 第51-52页 |
| ·影响作用较小的因素及结果分析 | 第52-53页 |
| ·营销建议 | 第53-57页 |
| ·品牌策略 | 第54-55页 |
| ·差异化策略 | 第55-56页 |
| ·广告策略 | 第56-57页 |
| ·本章小结 | 第57-58页 |
| 结论 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 附录1 | 第64-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
