| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.4 基本内容与框架 | 第14-17页 |
| 第2章 理论基础 | 第17-23页 |
| 2.1 物流储配一体化的相关理论 | 第17-18页 |
| 2.1.1 物流管理相关理论 | 第17-18页 |
| 2.1.2 物流储配一体化的相关理论 | 第18页 |
| 2.2 物流储配一体化的动因 | 第18-19页 |
| 2.3 物流储配一体化的发展 | 第19-22页 |
| 2.3.1 原有的仓储配送流程 | 第20-21页 |
| 2.3.2 仓储和配送一体化流程 | 第21-22页 |
| 2.4 本章小结 | 第22-23页 |
| 第3章 好丽友项目的基本情况和存在的问题 | 第23-31页 |
| 3.1 河北邮政速递物流公司的基本情况 | 第23-24页 |
| 3.1.1 河北邮政速递组织架构 | 第23页 |
| 3.1.2 河北邮政速递公司业务构成 | 第23-24页 |
| 3.2 好丽友公司与河北邮政速递物流公司合作情况 | 第24-25页 |
| 3.3 合作之前好丽友公司仓储业务现状及存在的问题分析 | 第25-28页 |
| 3.3.1 好丽友公司仓储业务的现状 | 第25-28页 |
| 3.3.2 好丽友公司仓储业务存在的问题 | 第28页 |
| 3.4 好丽友公司选择邮政速递物流公司合作的原因 | 第28-30页 |
| 3.4.1 优势的网络资源 | 第28-29页 |
| 3.4.2 优质的仓储资源 | 第29-30页 |
| 3.4.3 一支具备仓储服务经验的团队 | 第30页 |
| 3.4.4 优化资源的特殊使命 | 第30页 |
| 3.5 本章小结 | 第30-31页 |
| 第4章 好丽友项目储配一体化优化方案 | 第31-63页 |
| 4.1 好丽友项目管理架构 | 第31页 |
| 4.2 好丽友项目管理职责 | 第31-32页 |
| 4.3 好丽友项目信息系统 | 第32-33页 |
| 4.4 好丽友廊坊仓仓储整体布局 | 第33-35页 |
| 4.5 好丽友廊坊仓基本作业流程 | 第35-41页 |
| 4.5.1 入库流程 | 第35-38页 |
| 4.5.2 出库流程 | 第38-39页 |
| 4.5.3 破损处理流程 | 第39-40页 |
| 4.5.4 盘库流程 | 第40-41页 |
| 4.6 好丽友项目运营管理 | 第41-48页 |
| 4.6.1 运营计划 | 第41-42页 |
| 4.6.2 吞吐量分析 | 第42页 |
| 4.6.3 出入库货车数量分析 | 第42-43页 |
| 4.6.4 人员需求分析 | 第43-48页 |
| 4.6.5 设备需求分析 | 第48页 |
| 4.7 好丽友项目运输与配送作业方案 | 第48-50页 |
| 4.7.1 运输与配送作业要求 | 第48-49页 |
| 4.7.2 运输与配送作业原则 | 第49-50页 |
| 4.8 好丽友项目仓储服务操作规范 | 第50-55页 |
| 4.8.1 安全要求 | 第50-51页 |
| 4.8.2 人员要求 | 第51-52页 |
| 4.8.3 入库要求 | 第52-53页 |
| 4.8.4 存储要求 | 第53页 |
| 4.8.5 库存管理 | 第53-55页 |
| 4.8.6 分拣、出库要求 | 第55页 |
| 4.8.7 仓储考核(KPI)指标 | 第55页 |
| 4.9 好丽友项目运输服务操作规范 | 第55-57页 |
| 4.9.1 作业流程 | 第55页 |
| 4.9.2 派单 | 第55-56页 |
| 4.9.3 派车 | 第56-57页 |
| 4.9.4 接货 | 第57页 |
| 4.9.5 运输 | 第57页 |
| 4.10 好丽友项目配送服务操作规范 | 第57-60页 |
| 4.10.1 作业流程 | 第57页 |
| 4.10.2 配送原则 | 第57页 |
| 4.10.3 配送要求 | 第57-58页 |
| 4.10.4 到户配送 | 第58页 |
| 4.10.5 异常处理 | 第58页 |
| 4.10.6 人员要求 | 第58-60页 |
| 4.10.7 服务监督 | 第60页 |
| 4.11 好丽友项目服务保障制度 | 第60-62页 |
| 4.11.1 例会制度 | 第60-61页 |
| 4.11.2 服务质量(KPI)考核指标 | 第61页 |
| 4.11.3 异常情况报告(信息监控) | 第61页 |
| 4.11.4 应急保障预案 | 第61-62页 |
| 4.12 本章小结 | 第62-63页 |
| 第5章 储配一体化优化方案实施效果分析及保障措施 | 第63-67页 |
| 5.1 好丽友项目储配一体化优化方案实施效果分析 | 第63-64页 |
| 5.2 推进储配一体化的保障措施 | 第64-65页 |
| 5.2.1 继续优化网络和提升服务能力 | 第64页 |
| 5.2.2 提高物流设施和技术应用能力 | 第64页 |
| 5.2.3 提高综合IT能力 | 第64-65页 |
| 5.2.4 推进营销体系建设 | 第65页 |
| 5.2.5 加强人才资源的培养 | 第65页 |
| 5.3 本章小结 | 第65-67页 |
| 结论 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-73页 |
| 致谢 | 第73-75页 |
| 个人简历 | 第75页 |