| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 一 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究内容 | 第13-15页 |
| 1.3 研究思路与研究方法 | 第15-16页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 二 相关理论及文献综述 | 第16-32页 |
| 2.1 市场营销中的相关概念界定 | 第16-30页 |
| 2.1.1 市场营销策略4R | 第16页 |
| 2.1.2 宏观环境分析 | 第16-18页 |
| 2.1.3 STP理论 | 第18-19页 |
| 2.1.4 4P理论 | 第19-26页 |
| 2.1.5 4C理论 | 第26-30页 |
| 2.2 国内外研究综述 | 第30-32页 |
| 2.2.1 国外学者研究 | 第30页 |
| 2.2.2 国内学者研究 | 第30-32页 |
| 三 SH公司红酒市场营销的发展现状及环境分析 | 第32-57页 |
| 3.1 SH公司红酒营销概述 | 第32-37页 |
| 3.1.1 SH公司简介 | 第32-33页 |
| 3.1.2 SH公司红酒销售渠道情况 | 第33-35页 |
| 3.1.3 SH公司消费群体的现状 | 第35-37页 |
| 3.2 SH公司红酒市场营销的宏观环境分析 | 第37-43页 |
| 3.2.1 政治法律制度环境 | 第37-38页 |
| 3.2.2 经济环境 | 第38-40页 |
| 3.2.3 社会文化环境 | 第40-41页 |
| 3.2.4 科技环境 | 第41页 |
| 3.2.5 人口地理环境 | 第41-43页 |
| 3.3 SH公司红酒市场营销的行业竞争分析 | 第43-52页 |
| 3.3.1 现有的竞争者 | 第44-46页 |
| 3.3.2 消费者的议价能力 | 第46-47页 |
| 3.3.3 供应商的利润争夺 | 第47-48页 |
| 3.3.4 潜在竞争对手 | 第48-50页 |
| 3.3.5 替代品的威胁 | 第50-52页 |
| 3.4 SH公司市场营销SWOT分析 | 第52-57页 |
| 3.4.1 优势分析 | 第52页 |
| 3.4.2 劣势分析 | 第52-53页 |
| 3.4.3 机遇分析 | 第53-55页 |
| 3.4.4 威胁分析 | 第55页 |
| 3.4.5 SWOT矩阵分析 | 第55-57页 |
| 四 SH公司关系营销策略的现状与存在的主要问题 | 第57-63页 |
| 4.1 SH公司关系营销策略的现状 | 第57-59页 |
| 4.1.1 通过渠道建设注重消费者的反应 | 第57-58页 |
| 4.1.2 重视红酒的品牌培育培养消费者的品牌意识关联 | 第58页 |
| 4.1.3 灵活多变的促销策略改善与消费者的沟通关系 | 第58-59页 |
| 4.2 SH公司关系营销存在的主要问题 | 第59-63页 |
| 4.2.1 产品层次与消费者需求的关联性差 | 第59-60页 |
| 4.2.2 价格定位与市场的关联性并不紧密 | 第60页 |
| 4.2.3 广告的投放缺乏市场目标群体的关联 | 第60-61页 |
| 4.2.4 销售渠道建设上与经销商的关联性差 | 第61-62页 |
| 4.2.5 售后服务难以有效的回馈消费者 | 第62-63页 |
| 五 基于4R理论的SH公司红酒市场营销的完善策略 | 第63-72页 |
| 5.1 构建“关联”为基础的稳定的客户关系 | 第63-65页 |
| 5.1.1 准确的对目标市场进行细分 | 第63-64页 |
| 5.1.2 借助互联网渠道与消费者建立关联 | 第64-65页 |
| 5.2 构建“反应”为关键的市场营销策略 | 第65-66页 |
| 5.2.1 根据消费者的认知成本确定价格 | 第65-66页 |
| 5.2.2 根据产品的竞争情况确定价格 | 第66页 |
| 5.3 建立“关系”为纽带的市场营销策略 | 第66-69页 |
| 5.3.1 选择适合不同消费群体的营销渠道 | 第66-68页 |
| 5.3.2 利用消费者的情感反应因素引导消费 | 第68页 |
| 5.3.3 建立优秀的营销团队维护售后客户关系 | 第68-69页 |
| 5.4 注重“回报”为辅助的市场营销策略 | 第69-72页 |
| 5.4.1 不断的迎合消费者的需求销售新的系列红酒 | 第69-70页 |
| 5.4.2 利用网络渠道制定多元化的促销策略 | 第70页 |
| 5.4.3 开展多元化的红酒文化活动回馈消费者 | 第70-72页 |
| 六 结论 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-76页 |
| 附录 | 第76-78页 |
| 致谢 | 第78页 |
