我国城商行绩效考核优化研究--以B银行为例
| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究的背景 | 第10页 |
| 1.2 研究的目的 | 第10-11页 |
| 1.3 研究的意义 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究的理论意义 | 第11页 |
| 1.3.2 研究的现实意义 | 第11-12页 |
| 1.4 研究内容与研究方法 | 第12-15页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第13页 |
| 1.4.3 研究方法 | 第13-15页 |
| 2 相关概念与理论综述 | 第15-26页 |
| 2.1 基本概念 | 第15-18页 |
| 2.1.1 商业银行概念 | 第15页 |
| 2.1.2 城市商业银行概念 | 第15-16页 |
| 2.1.3 绩效概念 | 第16页 |
| 2.1.4 绩效考核概念 | 第16-17页 |
| 2.1.5 商业银行绩效考核 | 第17-18页 |
| 2.2 基本理论 | 第18-21页 |
| 2.2.1 激励理论 | 第18-20页 |
| 2.2.2 PDCA模型理论 | 第20-21页 |
| 2.3 绩效考核方法 | 第21-26页 |
| 2.3.1 目标管理法 | 第21-22页 |
| 2.3.2 关键绩效指标法 | 第22-23页 |
| 2.3.3 平衡计分卡 | 第23-24页 |
| 2.3.4 360度绩效考评法 | 第24-26页 |
| 3 现状分析——以B银行绩效考核为例 | 第26-39页 |
| 3.1 B银行的概况 | 第26-30页 |
| 3.1.1 主要业务情况 | 第26-27页 |
| 3.1.2 主营业务分析 | 第27-28页 |
| 3.1.3 公司治理 | 第28-29页 |
| 3.1.4 员工情况 | 第29-30页 |
| 3.2 B银行绩效考核体系现状 | 第30-33页 |
| 3.2.1 考核目的及范围 | 第30页 |
| 3.2.2 考核职责与权限 | 第30-31页 |
| 3.2.3 基本原则和规定 | 第31-32页 |
| 3.2.4 考评流程和控制要求 | 第32-33页 |
| 3.3 绩效考核现状分析方法 | 第33-36页 |
| 3.3.1 问卷调查 | 第33-35页 |
| 3.3.2 深度访谈 | 第35-36页 |
| 3.4 绩效考核现状问题解析 | 第36-39页 |
| 3.4.1 指标设置不平衡 | 第36-37页 |
| 3.4.2 考核周期不统一 | 第37页 |
| 3.4.3 考核监督不到位 | 第37-38页 |
| 3.4.4 考核结果不重视 | 第38-39页 |
| 4 B银行绩效考核体系优化设计 | 第39-48页 |
| 4.1 设计思想 | 第39-40页 |
| 4.2 设计目标 | 第40页 |
| 4.3 绩效考核优化设计 | 第40-48页 |
| 4.3.1 指标设计优化 | 第40-44页 |
| 4.3.2 考核过程优化 | 第44-46页 |
| 4.3.3 考核周期优化 | 第46页 |
| 4.3.4 考核结果重视优化 | 第46-47页 |
| 4.3.5 加强同业竞争优势 | 第47-48页 |
| 5 实施优化绩效考核的保证措施 | 第48-50页 |
| 5.1 加强宣传引导 | 第48页 |
| 5.2 建立完善培训机制 | 第48-49页 |
| 5.3 增强高层重视程度 | 第49页 |
| 5.4 建立顺畅化沟通 | 第49页 |
| 5.5 营造和谐企业文化 | 第49-50页 |
| 6 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 附录 | 第53-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
